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2025年国家开放大学（电大）《市场营销管理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销管理的核心任务是（）

A.生产产品

B.销售产品

C.满足顾客需求

D.控制成本

答案：C

解析：市场营销管理的核心是识别、预测并满足顾客需求，从而实现企业目标。生产、销售和成本控制都是实现这一目标的手段，但不是核心任务。

2.市场细分的主要目的是（）

A.减少市场竞争

B.提高市场覆盖率

C.针对特定顾客群体制定营销策略

D.降低营销成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求的顾客群体，从而能够针对特定群体制定更有效的营销策略，提高营销效果。

3.4P营销组合中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），人员（People）属于7P服务营销组合的一部分。

4.品牌资产主要包括（）

A.产品质量

B.品牌知名度

C.品牌忠诚度

D.生产技术

答案：B

解析：品牌资产是指与品牌、名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产。品牌知名度、品牌忠诚度、品牌认知度和品牌联想是品牌资产的主要组成部分。

5.市场营销调研的第一步是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场营销调研的步骤包括确定调研目标、制定调研计划、收集数据、分析数据和撰写调研报告。确定调研目标是第一步，也是至关重要的一步。

6.产品生命周期中，销售额达到最高峰的阶段是（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。成熟期是产品销售额达到最高峰的阶段，随后销售额会逐渐下降。

7.促销组合中，主要目的是建立品牌知名度的工具是（）

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.人员推销

答案：A

解析：广告的主要目的是通过大众传播媒介传播信息，建立品牌知名度，吸引顾客注意。公关、销售促进和人员推销虽然也有提升知名度的作用，但主要目的不同。

8.在市场营销环境中，人口环境对企业营销活动的影响主要体现在（）

A.消费者收入水平

B.消费者教育程度

C.人口数量和结构

D.消费者职业分布

答案：C

解析：人口环境是指与企业营销活动有密切关系的各种人口因素，包括人口数量、年龄结构、性别结构、家庭结构、民族构成、地理分布等。人口数量和结构是人口环境的核心内容，对企业营销活动的影响最为直接。

9.市场营销计划中，对营销目标进行具体化和量化的部分是（）

A.营销目标

B.营销策略

C.营销组合

D.营销控制

答案：A

解析：营销目标是企业通过营销活动希望达到的具体成果，需要对目标进行具体化和量化，以便于后续的执行和控制。

10.下列哪种情况不属于市场营销道德问题（）

A.产品虚假宣传

B.价格歧视

C.竞争对手诽谤

D.广告内容低俗

答案：C

解析：市场营销道德问题是指企业在营销活动中违反公认的道德准则和行为规范，损害消费者利益和社会公共利益的行为。产品虚假宣传、价格歧视和广告内容低俗都属于市场营销道德问题，而竞争对手诽谤属于不正当竞争行为，不属于市场营销道德问题。

11.市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.产品因素

C.心理因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分可以根据不同的标准进行，主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。地理因素包括地区、城市规模、气候等；人口因素包括年龄、性别、收入、职业、教育程度等；心理因素包括生活方式、价值观、个性等；行为因素包括购买时机、寻求利益、使用率、品牌忠诚度等。因此，以上都是市场细分的主要依据。

12.品牌延伸策略是指（）

A.推出全新品牌

B.在现有品牌下推出新产品

C.停止生产某个产品

D.收购其他品牌

答案：B

解析：品牌延伸策略是指将现有品牌的名称或标志用于新产品或新市场，目的是利用现有品牌的声誉和知名度来促进新产品的销售。推出全新品牌属于品牌新建策略，停止生产某个产品和收购其他品牌则不属于品牌延伸策略。

13.市场营销调研中，二手资料调研的优点是（）

A.获取速度快

B.成本低

C.信息准确

D.以上都是

答案：D

解析：二手资料调研是指利用已有的资料进行调研，其优点包括获取速度快、成本相对较低，并且可以提供广泛的背景信息。虽然二手资料可能存在准确性和时效性的问题，但在许多情况下，它仍然是市场营销调研的重要起点。