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房地产集团公司开盘前销售风险检查计划
一、引言
房地产项目开盘是决定项目成败的关键节点,直接关系到集团的战略部署、品牌形象及当期经营目标的实现。为确保集团各项目开盘销售工作的顺利进行,最大限度规避潜在风险,保障购房者合法权益,维护集团市场声誉,特制定本开盘前销售风险检查计划。本计划旨在通过系统性、前瞻性的风险排查与控制,为项目开盘销售的成功提供坚实保障。
二、检查目标
1.全面识别风险:系统梳理开盘前销售各环节可能存在的风险点,确保无重大遗漏。
2.评估风险等级:对识别出的风险进行分析与评估,确定风险发生的可能性及影响程度,区分风险等级。
3.制定应对措施:针对不同等级的风险,制定切实可行的预防措施和应急预案,降低风险发生概率及影响。
4.确保合规运营:严格核查销售全流程的合规性,确保符合国家及地方相关法律法规、行业规范及集团内部管理制度。
5.提升销售效能:通过优化销售流程、规范销售行为、完善物料准备,提升开盘销售的组织效率和市场竞争力。
三、检查组织与职责
1.集团层面:成立由集团营销管理中心牵头,法务部、审计部、成本控制部、品牌部等相关部门参与的联合检查工作组。负责统筹制定集团统一的检查标准与流程,对各区域/项目公司的自查情况进行抽查与督导,并对重大风险问题的整改进行跟踪。
2.区域/项目公司层面:由项目总经理牵头,组织项目营销、法务、工程、客服等相关部门人员成立项目自查小组,负责按照集团要求,对本项目开盘前销售准备工作进行全面、细致的自查自纠,并形成自查报告上报集团。
四、检查时间规划
1.自查阶段:项目取得预售许可证(或符合销售条件)前X天启动,X天内完成并提交自查报告。
2.集团抽查/督导阶段:收到项目自查报告后X天内,集团联合检查工作组根据项目重要性及自查情况,选取部分项目进行现场抽查或远程资料核查。
3.问题整改阶段:自查及抽查发现的问题,项目需在X天内完成整改,并将整改结果上报集团复核。
4.最终确认阶段:集团对项目整改结果进行复核,确认所有重大风险已消除或得到有效控制后,方可批准开盘。
五、检查重点内容
(一)合规性风险检查
1.项目证照与销售许可
*检查《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》是否齐全有效。
*检查《商品房预售许可证》(或销售许可证)是否已取得,所载信息(如楼栋、面积、用途)与实际销售范围是否一致。
*检查项目是否存在抵押、查封等权利限制情况,相关信息是否已按规定告知潜在购房人。
*检查销售方案是否已按规定向当地主管部门备案。
2.销售合同与法律文件
*检查商品房买卖合同(包括补充协议)文本是否采用当地主管部门规定的示范文本,或已通过集团法务审核。
*检查合同条款是否公平合理,是否存在免除自身责任、加重购房人责任、排除购房人主要权利的不公平格式条款。
*检查合同附件(如房屋平面图、补充协议、前期物业服务协议、临时管理规约等)是否完整、规范。
*检查定金、订金、诚意金等款项的收取方式、退款政策是否符合法律规定及集团制度。
3.广告宣传与信息披露
*检查所有对外发布的广告宣传资料(包括但不限于沙盘、楼书、户型图、宣传片、网站、微信公众号、户外广告、宣传单页等)是否真实、合法、准确,是否存在虚假、夸大、误导性内容。
*检查广告宣传中涉及的学区、交通、商业、医疗等配套设施,是否有充分依据,是否明确标注“规划中”、“在建中”等字样。
*检查是否在销售现场显著位置公示“五证”、不利因素、房源信息、价格、销售进度、收费标准等应公示内容。
*检查对项目周边不利因素(如噪音、污染、高压线、墓地等)是否已进行充分、明确的告知和公示。
(二)营销策划与推广风险检查
1.市场定位与客群分析
*检查项目市场定位是否清晰、准确,与目标客群需求是否匹配。
*检查目标客群画像是否清晰,推广策略是否针对性地触达目标客群。
2.推广策略与执行
*检查推广渠道选择是否合理,投入产出比预估是否科学。
*检查各推广活动方案是否完整,应急预案是否到位,特别是大型开盘活动的人流组织、安全保障措施。
*检查媒体合作方资质及合同条款是否合规。
3.定价策略与价格公示
*检查项目定价策略是否经过充分的市场调研和测算,是否符合项目定位及市场行情。
*检查价格体系(单价、总价、折扣、优惠方式等)是否清晰、统一,是否存在内部矛盾或混乱。
*检查“一房一价”表是否已按规定制作并在销售现场显著位置公示。
*检查价格审批流程是否完整合规。
(三)销售现场与物料准备风险检查
1.销售现场布置
*检查销售现
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