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2025国考深圳民航公安申论高分笔记

一、归纳概括题（3题，每题20分，共60分）

题目1（20分）：

某市民航公安机关2024年收集到市民通过“民航公安直通车”平台反映的机场安检、空防安全、航班延误等问题共120件。请根据材料，分类梳理问题类型，并分别说明主要表现。（要求：分类合理，条理清晰，不超过300字）

题目2（20分）：

材料显示，近年来深圳机场安检效率与旅客需求增长存在矛盾，部分旅客因安检延误情绪激动甚至引发冲突。请根据材料，归纳导致安检效率低下的原因。（要求：准确全面，不超过400字）

题目3（20分）：

材料提到，部分外籍旅客因语言不通、文化差异导致机场安检配合度低。请根据材料，归纳深圳机场外籍旅客安检配合度低的具体表现及主要影响因素。（要求：分点作答，不超过350字）

二、综合分析题（2题，每题25分，共50分）

题目4（25分）：

材料中提到，“民航公安直通车”平台自上线以来，投诉量上升的同时，警民满意度显著提升。请结合材料，分析该平台发挥积极作用的原因及其对提升公安政务服务效能的启示。（要求：观点明确，分析深入，不超过400字）

题目5（25分）：

材料指出，某次航班延误事件中，旅客因信息不透明、沟通不畅引发群体性事件。请结合材料，分析信息不对称在群体性事件中的作用机制及应对策略。（要求：逻辑严谨，结合实际，不超过450字）

三、提出对策题（1题，30分）

题目6（30分）：

材料反映，深圳机场外籍旅客安检配合度低问题突出，部分旅客因语言障碍、文化差异拒绝配合安检，甚至引发冲突。请结合材料，提出提升外籍旅客安检配合度的具体措施。（要求：措施具体可行，有针对性，不超过500字）

四、应用文写作题（1题，35分）

题目7（35分）：

假如你是深圳民航公安分局的一名民警，现需草拟一份关于“提升机场安检效率，优化旅客服务”的倡议书，面向机场安检人员及旅客发布。要求：格式规范，语言得体，内容具体，不超过600字。

五、文章论述题（1题，40分）

题目8（40分）：

“平安航空，警民共筑。”结合材料，围绕“新时代民航公安如何提升服务效能，构建和谐警民关系”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（要求：观点鲜明，论据充分，结构完整，不超过800字）

答案与解析

一、归纳概括题

题目1（20分）答案：

问题分类及表现：

1.安检效率问题：部分旅客因排队时间长、安检流程繁琐导致延误，如老人、儿童优先通道使用率低。

2.空防安全问题：旅客携带违禁品（如打火机、刀具）未主动报备，安检人员需二次查验。

3.航班延误问题：因天气、空管等突发因素延误时，旅客信息通知不及时，导致情绪波动。

4.外籍旅客配合问题：语言不通、不熟悉安检规定，部分旅客拒绝配合开箱检查。

解析：

-分类标准清晰，涵盖安检、空防、延误、外籍旅客四类核心问题，符合材料逻辑。

-表现部分直指具体现象（如优先通道、违禁品、信息通知），避免空泛表述。

-严格控制在300字内，语言精练。

题目2（20分）答案：

安检效率低下的原因：

1.资源配置不足：高峰时段安检通道数量少，设备老化，人力调配不及时。

2.旅客行为因素：部分旅客携带大件行李未提前准备，安检前未自查违禁品。

3.流程优化滞后：安检流程未结合智能化手段（如人脸识别、智能安检柜），效率提升缓慢。

4.宣传引导不足：旅客对安检政策、配合要求了解不充分，存在误解。

解析：

-原因分析分点明确，涵盖硬件、旅客行为、流程、宣传四方面，全面覆盖。

-结合深圳机场特点（如外籍旅客多、高峰期大客流），避免套用通用答案。

-字数控制在400字内，逻辑层次清晰。

题目3（20分）答案：

外籍旅客安检配合度低的表现及因素：

表现：

1.语言障碍：无法清晰理解安检指令，拒绝开箱或配合检查。

2.文化差异：对安检规定存有疑虑，认为侵犯隐私。

3.情绪对抗：因沟通不畅，部分旅客情绪激动甚至拒绝配合。

影响因素：

1.语言支持不足：机场仅配备基础外语服务，无法覆盖多语种需求。

2.文化敏感性缺乏：安检人员对异国文化尊重不足，沟通方式生硬。

3.宣传渠道局限：外籍旅客对安检政策了解渠道单一，多依赖社交媒体信息。

解析：

-表现与因素分点作答，避免混淆，符合材料中“语言”“文化”双重视角。

-影响因素结合深圳机场外籍旅客构成（如港澳居民、国际航班乘客），更具针对性。

-字数控制在350字内，表述准确。

二、综合分析题

题目4（25分）答案：

“民航公安直通车”平台积极作用的启示：

作用原因：

1.便捷投诉渠道：平台提供24小时在线服务，减少旅客线下奔波。

2.快速响应机制：警民通过平台实时沟通，问题解决效率提升。

3.数据驱动决策：投诉数