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推荐学习这篇《社交礼仪常识》

社交礼仪是社会主义精神文明体系中最基础的内容，讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的具体体现。通过言谈、举止、仪表、服饰等能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。而且，每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个社会的精神文明。

这篇《社交礼仪常识》是我所一位老同志提供的，它的内容很全面、也很实用，希望大家有空读一读、学一学、做一做；相信，会对你的工作和生活有很大帮助的，同时，也可以进一步提高你自身的修养和素质，养成良好的文明行为习惯，做一个懂文明、讲礼貌、高素质、受欢迎的人。

附：《社交礼仪常识》

河北金诚会计师事务所有限公司

2011年3月22日

社交礼仪常识

目录

一、见面礼仪

二、介绍礼仪

三、交换名片礼仪

四、与人交谈的礼仪

五、告辞礼仪

六、与上级的交际礼仪

七、同事之间的交际礼仪

八、邻里之间的礼仪

九、使用电话礼仪

十、接待礼仪

十一、会议礼仪

十二、迎送客人礼仪

十三、宴会礼仪

十四、饮酒礼仪

十五、敬茶礼仪

十六、着装礼仪

十七、娱乐场所礼仪

十八、用筷子八忌

十九、汇报工作注意事项

二十、跟随领导外出注意事项

二十一、会见时注意事项

二十二、乘车注意事项

二十三、礼貌用语

二十四、学会谦敬辞

二十五、文明用语二十条

二十六、礼貌待人五部曲

一见面礼仪

1、打招呼

打招呼是人们最常用的礼节之一，看似简单，实际上也有一定的讲究，具体应注意以下几方面：

（1）主动大方。不管彼此年龄、地位有何差异，一般应主动大方地与对方打招呼.如果长辈、上级主动打招呼,会显得和蔼可亲；如果晚辈、下级主动打招呼，会显得彬彬有礼.

（2）因地而异。如在大街上、公园遇到熟人可以寒暄交谈；如观看文艺演出或听音乐会，不可大声寒暄，此时微笑点头、招手即可。

（3）兼顾众人。如果打招呼的对象不止一个人,就要面面俱到。假如来者是两位长辈，可说:“两位伯伯好”。如果来者三人以上,并且仅有个别人熟悉，虽然只能与熟人打招呼,但目光也应顾及余人，以表示对其他人的尊重,也是对熟人的尊重.

（4）不要以“喂”来喊人.我们常见有些人在喊人或打招呼时,先喊一声“喂，其实这是失礼的,应该以姓名、职称或职务称呼对方。

2、握手

伸手次序；在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，并轻握其手指部分。如女士无握手之意,男士点头、鞠躬致意即可，不要主动和女士握手。在和长者握手时,年轻者一般要等年长者先伸手之后再握。在和上级领导握手时,下级要等上级领导伸手后再趋前握手。接待来访客人的主人，有主动与客人握手的义务，应该先伸手表示欢迎.

握手方式:手臂自然向前伸出,与身体略呈五六十度的角度，注意一定要用右手。为表示恭敬和热情，也可用双手和对方握手。握手时一般要站着（年老体弱者或残疾人除外），如两人都坐着,而且邻位，也可不必起立。握手时应注视对方，握得紧而不能有气无力。

握手时避讳：（1）贸然伸手。（2)目光游移。（3）长时间不松手，（4)交叉握手。（5）敷衍了事,漫不经心地应付对方。（6)该先伸手时不伸手。(7）伸手时慢慢腾腾。（8）握手后用手帕擦手。(9）握手时戴手套.

3、鞠躬

鞠躬是他人表示恭敬的一种礼节，既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于一般的社交场合。鞠躬礼节分两种：一种是三鞠躬，也称最敬礼，鞠躬时身体上部分向前下弯约九十度，然后即恢复原状，这样连续三次.另一种是一鞠躬，几乎适用于一切场合，晚辈对长辈、学生对老师、下级对上级、同事之间以及演讲者、表演者对观众可以行一鞠躬，行礼时身体上部分向前倾斜约15度，随即恢复原状.

鞠躬前应脱帽，解下围巾，身体立正,目光平视。

二介绍礼仪

介绍是交际活动中不可缺少的一种方式。介绍的方式可以多种多样:可以自我介绍；也可以持熟人的介绍信或名片去拜访你想结识的人；也可以在公共场合让他人为你介绍认识新朋友。在介绍几个人相互认识的时候,总的规律是：把其他的人介绍给更为尊贵的人。

1、介绍他人

介绍别人时，目光热情注视对方，手心向上往外移动，不能用手拍被介绍人的肩、胳膊和背等部位，更不能用食指或拇指指向被介绍人。

（1）将男士介绍给女士。在介绍过程中，先提到某个人的名字是对此人的尊敬。当介绍陌生男女相识时，通常先把男士介绍给女士，并引导男士到女士面前做介绍。介绍过程中，女士的名字应先被提到，然后再提男士的名字.如：“王小姐，我来给您介绍一下，这位是李先生”,而不能这样介绍：“李先生，我来给您介绍一下，这位是王小姐”.

（3）将地位低者介绍给地位高者。在年龄相仿的男士或女士中，并不计较介绍次序.但是，在被介绍的几个人中，有一位地位较高，宜将别人先介绍给他。如：“李局长，这位是