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软考高级（信息系统项目管理师）试题及答案

一、综合知识（单项选择题，共20题，每题1分）

在项目整体管理中，制定项目管理计划的输入不包括以下哪项？（）

A.项目章程

B.组织过程资产

C.事业环境因素

D.项目进度计划

答案：D

解析：制定项目管理计划的输入包括项目章程、组织过程资产、事业环境因素、其他规划过程的输出等。项目进度计划是项目时间管理中制定进度计划过程的输出，并非制定项目管理计划的输入，故选D。

某项目团队在进行范围定义时，为了明确项目的边界和可交付成果，应使用以下哪种工具技术？（）

A.专家判断

B.产品分析

C.备选方案生成

D.引导式研讨会

答案：B

解析：产品分析是将项目目标转变为有形的可交付成果和需求的技术，常用于范围定义，帮助明确项目边界和可交付成果，如产品分解、系统分析等。专家判断更多用于提供专业意见，备选方案生成用于提出多个方案，引导式研讨会用于协调相关方，故选B。

在项目进度管理中，关键路径法（CPM）的主要作用是？（）

A.确定项目的最短工期

B.识别项目中的风险活动

C.计算项目的成本偏差

D.衡量项目的质量水平

答案：A

解析：关键路径法通过分析项目中各活动的依赖关系和持续时间，找出总持续时间最长的路径（关键路径），关键路径的持续时间就是项目的最短工期，它不直接涉及风险、成本和质量，故选A。

某项目的预算总成本为100万元，当前已完成工作量的预算成本（PV）为60万元，实际成本（AC）为65万元，已完成工作量的实际成本（EV）为58万元，则该项目的成本偏差（CV）为？（）

A.-7万元

B.-2万元

C.2万元

D.7万元

答案：A

解析：成本偏差（CV）=已完成工作量的实际成本（EV）-实际成本（AC），即CV=58-65=-7万元，CV为负表示成本超支，故选A。

项目质量管理中，“确保项目满足承诺的需求”是以下哪个过程的目标？（）

A.规划质量管理

B.管理质量

C.控制质量

D.质量改进

答案：C

解析：控制质量过程通过检查可交付成果和工作成果，确保它们符合质量要求，满足项目承诺的需求。规划质量管理是制定质量计划，管理质量是确保项目团队遵循质量计划，质量改进并非项目质量管理的标准过程，故选C。

在项目资源管理中，获取资源过程的主要输出是？（）

A.资源管理计划

B.资源日历

C.团队章程

D.项目团队派工单

答案：D

解析：获取资源过程是获取项目所需的团队成员、设施、设备等资源，主要输出是项目团队派工单，明确哪些资源被分配到项目及分配时间。资源管理计划是规划资源管理的输出，资源日历是获取资源和控制资源的输入输出之一，但不是主要输出，团队章程是规划资源管理的输出，故选D。

项目沟通管理中，以下哪种沟通方式最适合传递复杂且需要即时反馈的信息？（）

A.电子邮件

B.书面报告

C.面对面会议

D.即时通讯软件

答案：C

解析：面对面会议能让沟通双方直接交流，可通过语言、表情、肢体动作传递信息，便于即时反馈，适合处理复杂问题。电子邮件和书面报告属于非即时沟通，反馈较慢；即时通讯软件虽能即时反馈，但传递复杂信息时不如面对面会议直观全面，故选C。

某项目在进行风险识别时，团队成员采用头脑风暴法，以下关于头脑风暴法的说法错误的是？（）

A.鼓励自由发言，不批评他人观点

B.追求观点的数量，越多越好

C.可以对他人观点进行补充和完善

D.最终要对所有观点进行筛选和排序

答案：D

解析：头脑风暴法的核心是鼓励成员自由思考、畅所欲言，不批评、不评价，追求观点数量，允许对他人观点补充完善。对观点的筛选和排序通常在头脑风暴之后的风险定性分析等过程中进行，并非头脑风暴法本身的步骤，故选D。

在项目采购管理中，以下哪种合同类型对卖方来说风险最大？（）

A.固定总价合同（FFP）

B.成本加固定费用合同（CPFF）

C.成本加激励费用合同（CPIF）

D.时间和材料合同（TM）

答案：A

解析：固定总价合同中，卖方需在约定总价下完成项目工作，若实际成本超过总价，超出部分由卖方承担，且价格固定，卖方无法因成本增加而调整价格，因此对卖方风险最大。成本加固定费用合同和成本加激励费用合同，卖方成本可得到补偿，风险较小；时间和材料合同按实际工时和材料费用结算，风险适中，故选A。

项目相关方管理中，识别相关方过程的第一步是？（）

A.分析相关方的权力和利益

B.编制相关方登记册

C.识别所有可能的相关方

D.确定相关方的沟通需求

答案：C

解析：识别相关方过程首先要找出所有可能受项目影响或能影响项目的个人、群体或组织，即识别所有可能的相关方，之后再