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2025年国家开放大学《市场营销策略分析》期末考试参考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销策略的核心是（）

A.产品开发

B.定价策略

C.促销活动

D.市场细分

答案：D

解析：市场细分是市场营销策略的核心，它将整体市场划分为具有相似需求特征的小市场，从而为制定更有针对性的营销策略提供基础。产品开发、定价策略和促销活动都是在市场细分的基础上进行的，但它们本身并不是核心。

2.在市场营销环境中，宏观环境因素主要包括（）

A.竞争对手

B.经济环境

C.公司内部资源

D.供应商

答案：B

解析：宏观环境因素是指那些对所有企业都有影响的、广泛的社会经济和自然因素，包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境。竞争对手、公司内部资源和供应商属于微观环境因素。

3.4P营销组合理论中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），是经典的营销策略框架。人员（People）属于服务营销中的扩展元素，不属于传统的4P理论内容。

4.市场定位的策略主要包括（）

A.领先策略

B.差异化策略

C.成本领先策略

D.以上都是

答案：D

解析：市场定位的策略主要包括领先策略（市场领导者保持优势）、差异化策略（创造独特价值）和成本领先策略（降低成本获取优势），这三种策略都是企业常用的市场定位方法。

5.市场调研的基本步骤不包括（）

A.确定调研目的

B.收集资料

C.分析数据

D.制定营销方案

答案：D

解析：市场调研的基本步骤包括确定调研目的、设计调研方案、收集资料、分析数据、撰写调研报告等。制定营销方案是市场调研的后续应用，不属于市场调研本身的步骤。

6.品牌延伸策略是指（）

A.将现有品牌用于新产品

B.创建新品牌

C.品牌重新定位

D.品牌联合

答案：A

解析：品牌延伸策略是指将现有品牌名称用于新产品或新市场的策略，目的是利用已有品牌的声誉和影响力，降低新产品进入市场的风险。创建新品牌是品牌新建策略，品牌重新定位是调整品牌形象，品牌联合是两个品牌合作。

7.在选择分销渠道时，企业需要考虑的主要因素不包括（）

A.渠道覆盖范围

B.渠道成本

C.产品特性

D.销售人员素质

答案：D

解析：选择分销渠道时需要考虑的主要因素包括渠道覆盖范围（市场可达性）、渠道成本（费用支出）、产品特性（适配性）以及渠道成员的能力等。销售人员素质属于人力资源范畴，不是选择分销渠道的直接因素。

8.消费者购买行为受到的主要影响因素不包括（）

A.个人因素

B.社会文化因素

C.心理因素

D.竞争对手因素

答案：D

解析：消费者购买行为受到的主要影响因素包括个人因素（年龄、职业等）、社会文化因素（文化、社会阶层等）和心理因素（动机、知觉等）。竞争对手因素属于市场营销环境中的微观因素，对消费者购买行为有影响，但不是主要影响因素。

9.服务营销与产品营销最大的区别在于（）

A.产品特性不同

B.交易过程不同

C.沟通方式不同

D.消费者需求不同

答案：B

解析：服务营销与产品营销最大的区别在于交易过程不同。服务通常具有不可分离性、易逝性、异质性等特征，导致服务交易过程与产品交易过程存在显著差异。产品特性、沟通方式和消费者需求虽然不同，但不是最根本的区别。

10.企业在进行市场预测时，主要采用的方法不包括（）

A.时间序列分析

B.因果分析

C.专家意见法

D.统计分析法

答案：C

解析：企业进行市场预测主要采用定量分析方法，包括时间序列分析、因果分析和统计分析法等。专家意见法属于定性分析方法，虽然可以用于市场调研，但不属于主要的市场预测方法。

11.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.企业规模

答案：D

解析：市场细分的主要依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别）、心理因素（如生活方式、个性）和行为因素（如购买时机、使用场合）。企业规模属于企业内部因素，不是市场细分的直接依据。

12.在市场营销策略中，STP理论指的是（）

A.市场细分、目标市场选择、市场定位

B.产品、价格、渠道

C.促销、人员、过程、物证

D.战略、战术、程序

答案：A

解析：STP理论是市场营销策略中非常重要的理论框架，分别代表市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）。B选项是4P营销组合理论，C选项是服务营销中的7