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2025年国家开放大学《市场营销策略与实践》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.价格制定

C.渠道建设

D.促销活动

答案：D

解析：促销活动是连接企业产品与消费者的桥梁，是市场营销的核心环节。产品开发、价格制定和渠道建设虽然重要，但最终都需要通过有效的促销活动来触达目标市场，实现销售目标。

2.市场细分的主要目的是（）

A.降低生产成本

B.提高市场占有率

C.满足不同消费者的需求

D.增加产品种类

答案：C

解析：市场细分是将一个整体市场划分为若干个子市场的过程，目的是识别不同消费者群体的独特需求，从而为企业提供更精准的市场定位和营销策略，更好地满足不同消费者的需求。

3.品牌忠诚度最高的市场是（）

A.便利品市场

B.特殊品市场

C.工业品市场

D.服务市场

答案：B

解析：特殊品市场是指那些具有独特品质或服务、购买者对品牌有强烈忠诚度的产品市场，如高端汽车、专业设备等。消费者往往对这类产品有较高的品牌认知度和忠诚度，因为它们难以替代或转换成本较高。

4.4P营销组合中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素的组合，是市场营销的基本框架。人员（People）属于7P服务营销组合的一部分，不包括在传统的4P组合中。

5.市场调研的第一步是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，首先要明确调研目标，即要解决什么问题、达到什么目的。只有明确了调研目标，才能有针对性地设计调研方案、收集数据和分析结果，确保调研的有效性和实用性。

6.竞争导向定价法的主要依据是（）

A.产品成本

B.市场需求

C.竞争对手的价格

D.政府政策

答案：C

解析：竞争导向定价法是一种以竞争对手的价格为主要依据的定价方法，企业根据竞争对手的价格来制定自己的价格，以保持竞争优势。这种方法适用于竞争激烈的市场环境，企业需要密切关注竞争对手的定价策略。

7.公关活动的主要目的是（）

A.推广产品

B.建立和维护企业形象

C.降低生产成本

D.增加销售量

答案：B

解析：公关活动（PublicRelations）是企业与公众之间建立良好关系的过程，主要目的是建立和维护企业形象，提升品牌知名度和美誉度。通过有效的公关活动，企业可以赢得公众的信任和支持，为自身发展创造有利的外部环境。

8.网络营销的特点不包括（）

A.互动性强

B.成本低

C.传播范围广

D.需要大量人力投入

答案：D

解析：网络营销具有互动性强、成本低、传播范围广等特点，可以通过互联网平台实现企业与消费者之间的直接沟通，降低营销成本，快速触达全球市场。虽然网络营销需要专业人才和技术支持，但并不一定需要大量人力投入，可以通过自动化工具和平台实现高效营销。

9.企业在进行市场定位时，首先要（）

A.分析竞争对手

B.了解目标市场

C.确定产品特性

D.制定营销预算

答案：B

解析：市场定位是企业根据目标市场的需求和竞争对手的情况，确定自身产品在市场中的位置的过程。在进行市场定位时，首先要深入了解目标市场，包括目标消费者的需求、偏好、行为特征等，这是进行有效定位的基础。

10.企业在进行产品组合决策时，主要考虑（）

A.产品价格

B.产品生命周期

C.产品成本

D.产品品牌

答案：B

解析：产品组合决策是指企业根据市场需求和自身资源，决定提供哪些产品、如何搭配不同类型的产品，以形成合理的产品结构。在进行产品组合决策时，主要考虑产品生命周期，即产品从进入市场到退出市场的整个过程，以及不同生命周期阶段的市场特征和营销策略。

11.在市场营销中，4C理论指的是（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.顾客、成本、便利、沟通

C.质量、成本、服务、速度

D.创新、竞争、合作、成本

答案：B

解析：4C理论是现代市场营销理论的重要组成部分，它从顾客的角度出发，将市场营销的四个关键要素归纳为顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。这一理论强调企业应站在顾客的角度思考问题，提供顾客真正需要的产品和服务。

12.市场调查报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.数据分析

B.调研结论

C.调研背景与目的

D.调研方法

答案：C

解析：市场调查报告的结构通常