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2025年国家开放大学《市场调研》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和内容

C.实施调研

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研的流程是系统性的，明确调研目标和内容是整个调研工作的基础和方向，决定了后续步骤的设计和执行。没有明确的目标，调研可能偏离方向，无法达到预期效果。因此，确定调研目标和内容是首要步骤。

2.在市场调研中，用于收集二手资料的方法是（）

A.观察法

B.实验法

C.访谈法

D.文献研究法

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、由其他来源收集和整理的数据。文献研究法是通过查阅现有的文献、报告、数据库等途径获取二手资料的方法。观察法、实验法和访谈法主要是收集一手资料的方法，即通过直接收集新的数据来获取信息。

3.抽样调查中，确保每个个体都有相同被选中概率的抽样方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中随机抽取样本，每个个体被选中的概率相同。这是最基本的抽样方法，确保了样本的随机性和代表性。分层抽样是将总体分成若干层，再从每层中随机抽取样本。整群抽样是将总体分成若干群，随机抽取部分群，再对选中的群进行全面调查。配额抽样是根据某些特征分配样本数量，不是完全随机的。

4.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论和建议

B.调研方法

C.调研背景

D.数据分析

答案：C

解析：市场调研报告的结构一般是先介绍调研背景，包括调研的目的、意义、范围等，让读者对调研有一个整体的了解。然后是调研方法、数据分析、结论和建议等部分。因此，调研背景通常是报告最先呈现的部分。

5.在进行问卷调查时，以下哪项是设计问题时应避免的？（）

A.问题清晰明确

B.避免引导性问题

C.问题数量适中

D.使用专业术语

答案：D

解析：设计问卷问题时，应确保问题清晰明确，避免使用专业术语，以免被调查者理解困难。同时，应避免引导性问题，以免影响调查结果的客观性。问题数量应适中，过多或过少都不利于调查的进行。

6.市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求、特征和偏好，将整体市场划分为若干个子市场的过程。细分的主要依据包括地理因素（如地区、城市规模等）、心理因素（如生活方式、个性等）和行为因素（如购买行为、使用场合等）。因此，以上都是市场细分的主要依据。

7.市场预测中，用于分析历史数据趋势的方法是（）

A.回归分析

B.时间序列分析

C.购买者意向调查

D.专家意见法

答案：B

解析：时间序列分析是市场预测中常用的一种方法，主要用于分析历史数据的变化趋势，并据此预测未来的发展趋势。回归分析主要用于分析变量之间的关系。购买者意向调查是通过直接询问消费者未来的购买意向来进行预测。专家意见法是通过征求专家的意见来进行预测。

8.在市场调研中，用于衡量市场规模的指标是（）

A.市场占有率

B.销售额

C.潜在消费者数量

D.成本

答案：C

解析：市场规模是指一个市场在一定时期内对某种产品的需求总量。衡量市场规模的指标通常是潜在消费者数量，即市场上可能购买该产品的总人数。销售额是市场规模的一种体现，但不是最直接的衡量指标。市场占有率是企业在市场中的地位，成本则是企业生产或运营的代价。

9.进行焦点小组访谈时，以下哪项是重要的？（）

A.访谈员应保持中立

B.小组人数应较多

C.访谈时间应较长

D.参与者应互不相识

答案：A

解析：焦点小组访谈是一种定性研究方法，访谈员的角色非常重要。访谈员应保持中立，避免引导参与者，以确保访谈结果的客观性和真实性。小组人数不宜过多，一般以6-10人为宜。访谈时间应适中，不宜过长，以免参与者疲劳或注意力分散。参与者可以相互认识，甚至可以事先认识，以便更好地交流。

10.市场调研中，用于评估产品概念的方法是（）

A.竞品分析

B.问卷调查

C.产品测试

D.市场细分

答案：C

解析：评估产品概念是指对新产品或现有产品的改进方案进行评估，以确定其市场潜力和可行性。产品测试是一种常用的评估方法，通过让消费者实际使用产品，收集他们的反馈意见，从而评估产品概念。竞品分析是分析竞争对手的产品和市场策略。问卷调查可以收集消费者对产品概念的初步意见，但不如产品测试深入。市场细分是将市场划分为若干个子市场，与评估产品概念无直接关系。

11.市场调研中，收集第一手资料的主要方法是（）

A.文献研究法

B.观察法

C.