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2025年qc质量培训试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下关于QC（质量管理）的核心目标，表述最准确的是：

A.降低生产成本

B.满足客户明确或隐含的质量需求

C.提高员工操作速度

D.减少原材料损耗

答案：B

2.在QC工具中，用于分析质量问题因果关系的常用工具是：

A.直方图

B.控制图

C.鱼骨图（因果图）

D.帕累托图

答案：C

3.某电子厂对一批1000件产品进行抽样检验，采用GB/T2828.1-2012标准，一般检验水平Ⅱ，AQL=1.0，单次正常检验方案中，样本量字码应为：

A.J

B.K

C.L

D.M

答案：B（注：根据GB/T2828.1-2012，批量1000对应一般检验水平Ⅱ的样本量字码为K）

4.以下哪项不属于质量成本中的“预防成本”？

A.质量培训费用

B.过程能力分析费用

C.成品检验设备折旧

D.质量体系认证费用

答案：C（成品检验设备折旧属于鉴定成本）

5.PDCA循环中“C”阶段的核心任务是：

A.制定改进计划

B.执行计划中的措施

C.检查计划执行效果

D.标准化成功经验

答案：C

6.某车间发现连续3批产品的尺寸波动增大，最适合使用的QC工具是：

A.散点图

B.控制图

C.流程图

D.分层法

答案：B（控制图用于监控过程稳定性）

7.5S管理中“整顿”的核心要求是：

A.区分必要与非必要物品

B.明确物品放置位置与标识

C.保持工作环境清洁

D.建立常态化维护机制

答案：B

8.以下关于抽样检验的描述，错误的是：

A.抽样检验存在接受不合格批或拒收合格批的风险

B.加严检验适用于连续多批检验不合格的情况

C.免检适用于质量稳定且长期合格的供应商

D.抽样方案一旦确定，不得调整

答案：D（抽样方案可根据实际质量情况调整）

9.某企业推行QC小组活动，以下不符合活动原则的是：

A.小组由跨部门员工自愿组成

B.活动目标仅聚焦于降低成本

C.定期开展数据收集与分析

D.成果通过发布会进行展示

答案：B（QC小组目标应涵盖质量、效率、成本等多维度）

10.测量系统分析（MSA）中，重复性指的是：

A.不同检测人员对同一产品的测量差异

B.同一检测人员对同一产品多次测量的差异

C.不同检测设备对同一产品的测量差异

D.测量结果与真值的偏差

答案：B

11.以下哪项属于“特殊特性”？

A.产品包装颜色

B.发动机缸体壁厚公差

C.说明书印刷字体大小

D.产品外包装箱尺寸

答案：B（涉及安全或关键功能的特性）

12.当过程能力指数CPK=1.33时，表明过程能力：

A.不足（需改进）

B.充足（可接受）

C.过剩（可放宽控制）

D.严重不足（需停产）

答案：B（CPK≥1.33为充足）

13.质量改进的“双归零”原则指的是：

A.技术归零与管理归零

B.问题归零与责任归零

C.成本归零与时间归零

D.设计归零与生产归零

答案：A

14.以下不属于QC七大工具的是：

A.关联图

B.检查表

C.散布图

D.矩阵图

答案：D（矩阵图属于新QC七大工具）

15.某批次产品不良率为0.5%，若需验证改进措施是否有效，应采用的统计方法是：

A.卡方检验

B.t检验

C.方差分析

D.假设检验（比例检验）

答案：D

二、判断题（每题1分，共10分）

1.QC活动仅适用于生产环节，与研发、售后无关。（）

答案：×（QC覆盖全流程）

2.控制图中出现“连续9点在中心线同一侧”属于异常模式。（）

答案：√（符合判异准则）

3.5S中的“素养”是指员工掌握操作技能的水平。（）

答案：×（素养指形成自觉遵守规则的习惯）

4.抽样检验中，AQL值越小，允许的不合格品率越低。（）

答案：√

5.直方图的形状能反映数据的分布中心与离散程度。（）

答案：√

6.质量成本中的“内部损失成本”包括退货损失与索赔费用。（）

答案：×（退货损失属于外部损失成本）

7.QC小组活动必须设定具体的量化目标。（）

答案：√

8.测量系统的分辨率应至少能区分过程变差的1/10。（）

答案：√

9.过程能力分析中，CP