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医院工作纪律管理制度(新)

为加强医院管理，维护正常医疗秩序，提高医疗服务质量，保障医疗安全，特制定本工作纪律管理制度。本制度适用于医院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政后勤人员等。

考勤管理

1.工作时间：医院实行每周[X]天工作制，每天工作时间为[具体上班时间]-[具体下班时间]，中间休息[X]小时。各科室可根据工作需要，在不违反医院规定的前提下，制定具体的排班表，并报医院人力资源部门备案。

2.签到与签退：工作人员必须在规定的上班时间前[X]分钟到达医院，到指定地点进行签到。下班时，必须进行签退。签到和签退时间作为考勤的重要依据。如因特殊情况无法进行签到或签退，需及时向科室负责人说明情况，并由科室负责人在考勤表上注明。

3.迟到与早退：工作人员在规定上班时间后[X]分钟内到达视为迟到，在下班时间前[X]分钟内离开视为早退。迟到或早退一次，扣除当月绩效奖金[X]元；累计迟到或早退[X]次及以上者，扣除当月绩效奖金[X]%，并进行批评教育；累计迟到或早退[X]次及以上者，扣除当月全部绩效奖金，并给予警告处分。

4.旷工：未经批准擅自离岗视为旷工。旷工半天，扣除当月绩效奖金[X]%；旷工一天，扣除当月绩效奖金[X]%；旷工两天及以上者，扣除当月全部绩效奖金，并给予记过处分；连续旷工[X]天及以上或一年内累计旷工[X]天及以上者，按照医院相关规定予以辞退。

5.请假制度：工作人员因事、因病等原因需要请假，应提前填写《请假申请表》，按照审批权限逐级审批。如因紧急情况无法提前请假，应及时电话向科室负责人请假，并在事后[X]个工作日内补办请假手续。

病假：请病假须提供县级以上医院出具的诊断证明。病假在[X]天以内的，由科室负责人审批；病假在[X]天至[X]天的，由科室负责人签署意见后，报分管院长审批；病假超过[X]天的，由科室负责人、分管院长签署意见后，报院长审批。

事假：事假在[X]天以内的，由科室负责人审批；事假在[X]天至[X]天的，由科室负责人签署意见后，报分管院长审批；事假超过[X]天的，由科室负责人、分管院长签署意见后，报院长审批。

婚假、产假、丧假等：按照国家和地方相关法律法规执行，工作人员应提前向科室负责人提出申请，并按照规定办理审批手续。

工作行为规范

1.着装仪表：工作人员必须按照医院规定穿着工作服，保持着装整洁、得体。工作服应定期清洗，不得有污渍、破损。佩戴工作牌，工作牌应端正佩戴在胸前显眼位置，不得随意涂改、转借。仪表端庄，男职工不留长发、胡须，女职工应淡妆上岗，不佩戴过于夸张的首饰。

2.言语举止：使用文明用语，热情、耐心、礼貌地与患者及家属沟通交流。严禁使用不文明语言、推诿搪塞患者。接待患者及家属时，应站立服务，微笑服务，主动询问需求，不得冷漠对待、置之不理。在工作区域内，不得大声喧哗、嬉笑打闹，保持安静、有序的工作环境。

3.工作态度：树立高度的责任心和敬业精神，认真履行工作职责，积极主动完成各项工作任务。对待工作不得敷衍塞责、得过且过，严禁消极怠工。遇到问题及时向上级汇报，积极寻求解决方案，不得隐瞒不报或擅自处理。尊重同事，团结协作，相互支持，共同营造良好的工作氛围。不得拉帮结派、搞小团体，影响团队和谐。

4.工作场所纪律：保持工作场所整洁卫生，物品摆放整齐有序。办公桌上不得堆放过多杂物，文件、资料应分类存放，便于查找。不得在工作场所内吸烟、吃零食、玩手机、玩游戏等与工作无关的事情。严禁在工作电脑上安装与工作无关的软件，不得利用工作电脑上网聊天、购物、看视频等。严格遵守医院的保密制度，不得泄露患者的隐私信息、医院的商业机密等。妥善保管工作文件、资料，不得随意丢弃或转借他人。

医疗工作纪律

1.诊疗规范：严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，依法执业。不得超范围执业，不得违规开展诊疗活动。认真执行首诊负责制，对前来就诊的患者应热情接待，详细询问病史，进行全面、细致的体格检查，合理安排辅助检查，及时做出准确的诊断和治疗方案。不得推诿患者，对病情复杂或疑难病例，应及时组织会诊或转诊。严格执行三级医师查房制度、病例讨论制度、会诊制度等核心医疗制度，确保医疗质量和医疗安全。上级医师应加强对下级医师的指导和监督，下级医师应认真执行上级医师的指示。

2.医疗文书书写：医疗文书是医疗过程的重要记录，必须按照规定及时、准确、完整地书写。病历书写应客观、真实、准确、及时、完整、规范，使用医学术语，文字工整，字迹清晰，表述准确，语句通顺。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁病历等行为。处方书写应符合《处方管理办法》的规定，字迹清楚，不得涂改。每张处方不得超过[X]种药品，西药、中成药应分别开具处方。护理文书应根据护理级别、病情等客观记录患者的生命体征、病情变化、护理措施等内容，做到及