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2025年国家开放大学（电大）《市场营销研究方法》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销研究的第一步是（）

A.数据分析

B.提出研究问题

C.撰写研究报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场营销研究是一个系统性的过程，首先要明确研究目的和问题，才能有针对性地进行后续的数据收集、分析和报告撰写。提出研究问题是整个研究的起点和方向。

2.在市场营销研究中，二手资料指的是（）

A.通过实地调查获得的第一手资料

B.通过互联网搜索获得的公开信息

C.通过访谈获得的消费者意见

D.通过历史销售数据获得的资料

答案：B

解析：二手资料是指已经存在的、由其他来源收集和整理的数据，可以通过多种渠道获取，如公开报告、行业数据库、互联网等。这些资料通常是公开的，不需要重新收集。

3.定性研究方法的主要目的是（）

A.获取精确的数字数据

B.了解消费者的深层动机

C.进行大规模的数据分析

D.测试假设的有效性

答案：B

解析：定性研究方法主要用于探索和理解消费者的行为和动机，通过访谈、焦点小组等手段获取深入的意见和感受，而不是精确的数字数据。

4.在设计问卷时，以下哪项是避免引导性问题的重要方法（）

A.使用双重否定

B.提供中立的选项

C.直接询问敏感问题

D.使用封闭式问题

答案：B

解析：引导性问题是指问题本身带有倾向性，可能会影响受访者的回答。为了避免这种情况，设计问卷时应提供中立的选项，确保问题客观公正。

5.抽样调查中，随机抽样的主要优点是（）

A.便于数据处理

B.保证样本的代表性

C.节省调查时间

D.减少调查成本

答案：B

解析：随机抽样是指每个样本都有相同的机会被选中，这种方法能够保证样本的代表性，从而提高研究结果的可靠性。

6.在数据分析中，描述性统计的主要作用是（）

A.检验假设

B.描述数据特征

C.预测未来趋势

D.解释变量关系

答案：B

解析：描述性统计主要用于总结和描述数据的特征，如均值、中位数、标准差等，而不是进行深入的假设检验或预测。

7.在进行相关性分析时，以下哪项是正确的（）

A.相关性不代表因果关系

B.相关系数的值只能为正

C.高相关系数意味着强因果性

D.相关系数越高越好

答案：A

解析：相关性分析用于衡量两个变量之间的线性关系，但相关并不一定代表因果，需要进一步的研究才能确定因果关系。

8.在市场营销研究中，实验法的主要目的是（）

A.收集大量的观察数据

B.控制变量以检验因果关系

C.了解消费者的满意度

D.分析市场趋势

答案：B

解析：实验法通过控制变量和设置对照组，可以检验不同因素对市场反应的影响，从而确定因果关系。

9.在撰写研究报告时，以下哪项是重要的内容（）

A.个人观点和猜测

B.详细的数据分析结果

C.与竞争对手的产品比较

D.未经证实的信息

答案：B

解析：研究报告应基于可靠的数据和严谨的分析，详细的数据分析结果是报告的核心内容，能够为研究结论提供支持。

10.在进行市场营销研究时，以下哪项是重要的伦理原则（）

A.尽可能多地收集数据

B.保护受访者的隐私

C.忽略研究成本

D.使用欺骗性手段获取数据

答案：B

解析：市场营销研究应遵循伦理原则，保护受访者的隐私和权益是重要的伦理要求，确保研究过程的公正和透明。

11.市场营销研究报告中，通常最先呈现的是（）

A.研究结论

B.研究方法

C.研究背景

D.数据分析

答案：C

解析：市场营销研究报告的结构通常包括研究背景、研究目的、研究方法、数据分析、研究结论和建议等部分。研究背景作为报告的开头，用于介绍研究问题的来源、意义和研究环境，为后续内容提供基础。

12.在市场营销研究中，探索性研究通常在（）

A.研究初期进行

B.研究中期进行

C.研究后期进行

D.研究完成后进行

答案：A

解析：探索性研究主要用于对研究问题进行初步了解和探索，以形成更具体的研究假设或方案。它通常在研究初期进行，为后续的描述性研究和因果性研究提供方向和基础。

13.在设计调查问卷时，以下哪项是开放式问题的特点（）

A.提供固定答案选项

B.允许受访者自由表达

C.问题简洁明了

D.数据易于量化

答案：B

解析：开放式问题是指不提供固定答案选项，允许受访者根据自己的理解和感受自由表达意见的问题。这种问题能够收集到更丰富、更深入的信息，但数据处理和分析相对复杂。

14.抽样调查中，非概率抽样的主要缺点是（）

A.抽样过程复杂

B.样本代表性可能不足

C.调查成本高

D.数据收集困难

答案：B

解析：非概率抽样是指不