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2025年国家开放大学（电大）《营销策划》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策划的首要步骤是（）

A.市场调研

B.确定营销目标

C.制定营销策略

D.评估营销效果

答案：B

解析：营销策划是一个系统性的过程，明确营销目标是首要任务，它决定了后续所有策划工作的方向和重点。只有明确了目标，才能进行有效的市场调研、制定合适的营销策略以及后续的效果评估。

2.在进行市场细分时，企业通常依据的变量不包括（）

A.地理变量

B.心理变量

C.行为变量

D.技术变量

答案：D

解析：市场细分的常用变量包括地理变量（如地区、城市规模、气候等）、人口变量（如年龄、性别、收入、教育程度等）、心理变量（如生活方式、价值观、个性等）和行为变量（如购买时机、追求利益、使用率、忠诚度等）。技术变量虽然对市场有影响，但通常不作为市场细分的主要依据。

3.下列哪种不属于营销策划中的4P策略要素（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：传统的营销组合4P策略包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（People）是服务营销7P策略中的一个要素，不属于传统的4P策略范畴。

4.SWOT分析中，“T”代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，其中S（Strengths）代表优势，W（Weaknesses）代表劣势，O（Opportunities）代表机会，T（Threats）代表威胁。通过对这四个方面的分析，可以帮助企业制定更有效的营销策略。

5.在营销策划中，确定目标市场定位的关键是（）

A.产品差异化

B.成本领先

C.服务优质

D.品牌知名度

答案：A

解析：目标市场定位的核心是差异化，即企业通过各种方式使自己的产品或服务在目标市场中具有独特的竞争优势。产品差异化是实现定位的关键，它可以帮助企业在众多竞争者中脱颖而出，吸引目标客户的注意。

6.营销策划方案中，用于指导具体营销活动的详细计划是（）

A.营销目标

B.营销策略

C.营销计划

D.营销预算

答案：C

解析：营销策划方案是一个综合性的计划，它包括营销目标、营销策略、营销计划、营销预算等多个部分。其中，营销计划是用于指导具体营销活动的详细计划，它详细规定了各项营销活动的具体内容、时间安排、人员分工、资源配置等。

7.在营销策划中，评估营销效果的重要指标是（）

A.市场份额

B.销售额

C.客户满意度

D.品牌知名度

答案：C

解析：评估营销效果需要综合考虑多个指标，包括市场份额、销售额、客户满意度、品牌知名度等。其中，客户满意度是衡量营销效果的重要指标，它反映了客户对产品或服务的满意程度，直接影响着客户的购买决策和忠诚度。

8.营销策划中，用于吸引目标客户注意力的手段是（）

A.产品定价

B.广告宣传

C.销售渠道

D.客户服务

答案：B

解析：吸引目标客户注意力是营销策划的重要任务之一，常用的手段包括广告宣传、公关活动、社交媒体营销等。其中，广告宣传是最直接、最有效的手段之一，可以通过各种媒体渠道向目标客户传递产品或服务的信息，提高其知名度和兴趣。

9.在制定营销策略时，企业需要考虑的关键因素是（）

A.市场需求

B.竞争环境

C.自身资源

D.以上都是

答案：D

解析：制定营销策略需要综合考虑多个因素，包括市场需求、竞争环境、自身资源等。市场需求是企业制定营销策略的基础，竞争环境是企业制定营销策略的重要参考，自身资源是企业制定营销策略的限制条件。只有综合考虑这些因素，才能制定出有效的营销策略。

10.营销策划过程中，需要进行创意构思的环节是（）

A.市场调研

B.确定营销目标

C.制定营销策略

D.评估营销效果

答案：C

解析：营销策划过程中需要进行创意构思的环节是制定营销策略。营销策略需要企业根据市场调研结果、竞争环境分析、自身资源状况等，提出创新性的营销方案，以实现营销目标。在这个过程中，需要进行大量的创意构思，以找到最适合企业的营销方式。

11.营销策划方案中，明确企业希望达到的市场地位的是（）

A.营销目标

B.营销策略

C.营销组合

D.营销预算

答案：A

解析：营销目标是营销策划方案的核心，它明确了企业在一定时期内希望通过营销活动达到的具体成果和市场地位。营销目标为后续的营销策略制定、营销组合设计以及营销预算分配提供了明确的指引和依据。

12.在市场调研方法中，属于定性研究方法的是（）

A.问卷调查

B.抽样调查

C.