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医疗机构为老年人就医提供绿色通道服务指南(范文).docxVIP

医疗机构为老年人就医提供绿色通道服务指南(范文).docx

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    医疗机构为老年人就医提供绿色通道服务指南(范文)

    医疗机构为老年人就医提供绿色通道服务指南

    一、服务目标

    为切实解决老年人在就医过程中遇到的困难，优化就医流程，提高就医效率，本医疗机构特为老年人提供绿色通道服务。旨在让老年人能够更加便捷、快速、安全地完成就医过程，减少等待时间和奔波劳累，保障老年人的健康权益，提升老年人就医的满意度和获得感。

    二、服务对象

    本绿色通道服务适用于年满60周岁及以上的老年人。

    三、服务内容

    1.挂号服务

    现场优先挂号：在医院挂号窗口显著位置设置“老年人优先挂号”标识。老年人可直接前往该窗口，无需排队等候，优先办理挂号业务。挂号工作人员应热情接待，耐心询问老年人

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