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2025年国家开放大学（电大）《市场营销学基础》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.采购

B.销售

C.交换

D.分销

答案：C

解析：市场营销的核心是交换，即通过满足顾客需求来获取利润。采购、销售和分销都是市场营销的重要组成部分，但交换才是其本质和核心。通过有效的交换，企业能够实现与顾客的价值互换，从而达成营销目标。

2.市场细分的主要目的是（）

A.扩大市场范围

B.提高产品产量

C.精准定位目标客户

D.降低生产成本

答案：C

解析：市场细分的主要目的是将整体市场划分为具有相似需求特征的小市场，从而更精准地定位目标客户群体。通过市场细分，企业可以针对不同客户群体的需求制定更有针对性的营销策略，提高营销效率和效果。扩大市场范围、提高产品产量和降低生产成本虽然可能是市场营销的间接目标，但不是市场细分的主要目的。

3.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（People）属于7P服务营销组合的一部分，而不是传统的4P营销组合。因此，4P营销组合中不包含人员。

4.品牌资产的主要构成要素是（）

A.产品质量

B.品牌知名度

C.品牌忠诚度

D.生产技术

答案：B

解析：品牌资产是指与品牌、名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产。品牌知名度是品牌资产的主要构成要素之一，它是指消费者对品牌的识别和回忆程度。品牌忠诚度虽然也是品牌资产的重要组成部分，但知名度是更基础和核心的要素。产品质量和生产技术虽然对品牌资产有影响，但不是其主要构成要素。

5.以下哪种营销策略属于推式策略（）

A.广告

B.销售促进

C.渠道促销

D.公关活动

答案：C

解析：推式策略是指企业通过自身的努力将产品推向市场，主要由生产者推动销售给分销商，再由分销商推动销售给最终消费者。渠道促销是典型的推式策略，它是指企业通过激励分销商和零售商来促进产品的销售。广告、销售促进和公关活动都属于拉式策略，即通过吸引消费者来促进产品的销售。

6.市场调查的主要目的是（）

A.收集市场信息

B.制定营销计划

C.预测市场趋势

D.分析竞争对手

答案：A

解析：市场调查的主要目的是收集市场信息，包括消费者需求、市场竞争、市场环境等方面的信息。通过收集和分析这些信息，企业可以更好地了解市场状况，为制定营销策略提供依据。虽然市场调查的结果可以用于制定营销计划、预测市场趋势和分析竞争对手，但其主要目的是收集信息。

7.以下哪种定价策略属于竞争导向定价策略（）

A.成本加成定价

B.目标利润定价

C.竞争价格定价

D.撇脂定价

答案：C

解析：竞争导向定价策略是指企业根据竞争对手的定价来决定自己的产品价格。竞争价格定价就是指企业参考竞争对手的价格，制定与自己产品价格相近或相似的定价。成本加成定价、目标利润定价和撇脂定价都属于成本导向定价策略或需求导向定价策略，而不是竞争导向定价策略。

8.营销计划的组成部分不包括（）

A.市场分析

B.营销目标

C.营销预算

D.生产计划

答案：D

解析：营销计划通常包括市场分析、营销目标、营销策略、营销组合、营销预算、营销控制等组成部分。生产计划属于生产管理范畴，虽然与营销活动有联系，但不是营销计划的主要组成部分。

9.以下哪种营销沟通方式属于人员推销（）

A.广告

B.销售人员拜访

C.销售展览

D.电视广告

答案：B

解析：人员推销是指通过销售人员与顾客进行直接沟通，以推销产品或服务的一种营销沟通方式。销售人员拜访是典型的人员推销方式，它是指销售人员亲自到顾客所在地或约定地点与顾客进行沟通。销售展览和电视广告属于非人员推销方式，广告属于大众传播方式，公关活动属于公共关系推广方式。

10.市场营销道德的核心是（）

A.效益

B.诚信

C.协作

D.创新

答案：B

解析：市场营销道德是指企业在市场营销活动中应当遵循的道德规范和行为准则。诚信是市场营销道德的核心，它要求企业在市场营销活动中诚实守信，不欺骗消费者，不进行虚假宣传。效益、协作和创新虽然也是企业应当追求的目标，但不是市场营销道德的核心。

11.市场细分依据的主要变量不包括（）

A.地理变量

B.心理变量

C.行为变量

D.生产技术变量

答案：D

解析：市场细分依据的主要变量包括地理变量（如地区、城市规模、气候等）、心理变量（如生活方式、个性、价值观等