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销售公司礼仪培训.pptx

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    演讲人：

    日期:

    销售公司礼仪培训

    目录

    CATALOGUE

    01

    礼仪基础

    02

    沟通技巧

    03

    仪表仪容标准

    04

    客户交互礼仪

    05

    会议与活动规范

    06

    数字沟通方法

    PART

    01

    礼仪基础

    标准问候姿势

    保持直立站姿，面带微笑，目光自然接触对方，右手自然下垂或轻握于腹前，左手可辅助持物或自然放置，体现专业与尊重。

    问候与介绍规范

    自我介绍三要素

    清晰说明姓名、职位及公司名称，例如“您好，我是XX公司销售经理张明”，语速适中，确保对方听清关键信息。

    第三方介绍顺序

    遵循“尊者优先知情权”原则，先将职位较低者介绍给较高者，再将较高者信息反馈给较低者，如“王总，这是我们的销售代表李华；

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