电话车险销售黄金话术.pptx

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2025

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电话车险销售黄金话术

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1

应对价格异议类问题

2

处理服务投诉类问题

3

应对客户社交关系影响

4

解决购买渠道疑问

5

进行车险功能解释与产品推介

6

强化信任与后续跟进

7

电话销售策略与技巧

8

处理常见拒绝理由

9

电话结束后的工作

1

应对价格异议类问题

应对价格异议类问题

客户说保费贵要求降价

我们提供的价格已是最优惠方案,平均每天不到一元即可享受全年保障。与其他渠道相比,我们确保服务质量,全国分公司网络能提供快速查勘和理赔服务,这些隐性价值是低价产品无法比拟的

客户对比其他公司低价产品

价格确实是考虑因素,但更重要的是理赔服务质量。我

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