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骨科紧急情况护理人力资源调配预案脚本

一、总则

（一）目的

在骨科面临各类紧急情况时，能够迅速、高效、科学地调配护理人力资源，确保护理服务的质量和患者的安全，最大程度减少紧急情况对患者治疗和康复的不利影响，保障骨科护理工作的有序开展。

（二）适用范围

本预案适用于骨科病房、骨科手术室、骨科急诊等相关区域在遇到突发公共卫生事件、重大灾害事故、批量伤病员涌入、严重医护人员短缺（如因传染病感染、重大突发事件导致医护人员无法正常到岗）等紧急情况时的护理人力资源调配。

（三）调配原则

1.以患者需求为导向：根据患者的病情严重程度、数量以及护理工作量的大小，合理安排护理人员，优先保障危重症患者的护理需求。

2.统筹规划：从骨科整体护理工作出发，全面考虑各科室、各岗位的护理力量，进行统一调配，避免局部人员过度紧张或闲置。

3.快速响应：建立快速反应机制，确保在紧急情况发生时，能够在最短时间内集结和调配所需的护理人员。

4.合理搭配：根据护理人员的专业技能、工作经验、职称等因素，进行科学搭配，使调配后的护理团队具备较强的综合护理能力。

5.动态调整：密切关注紧急情况的发展变化和护理工作的实际需求，及时对调配的护理人员进行动态调整。

二、组织机构及职责

（一）护理人力资源调配领导小组

1.组成：由骨科护士长、护理部主任以及医院人力资源管理部门相关负责人组成。

2.职责

负责制定和修订骨科紧急情况护理人力资源调配预案。

在紧急情况发生时，全面指挥和协调护理人力资源的调配工作。

与医院其他部门（如医疗、后勤、行政等）进行沟通和协调，确保护理工作与其他工作的顺利衔接。

对调配工作的效果进行评估和总结，提出改进措施。

（二）护理人员储备库

1.组成：由骨科及其他相关科室（如外科、急诊科等）的护理人员组成，按照不同的专业技能和工作经验进行分类储备。

2.职责

定期参加培训和演练，提高应对紧急情况的能力。

随时做好被调配的准备，接到调配通知后，迅速到达指定岗位。

三、紧急情况的评估与预警

（一）紧急情况的评估

1.患者数量和病情评估：通过医院信息系统、急诊预检分诊、病房护士报告等途径，及时了解骨科患者的数量、病情严重程度和护理需求。例如，当批量骨折患者因交通事故涌入时，评估其骨折类型（开放性骨折、闭合性骨折）、是否合并其他脏器损伤等情况。

2.护理人员现状评估：统计骨科现有护理人员的数量、在岗情况、专业技能水平、工作负荷等。了解是否存在护理人员因生病、休假等原因无法正常工作的情况。

3.资源状况评估：评估骨科护理所需的物资（如药品、医疗器械、防护用品等）和设备（如监护仪、呼吸机等）的储备和使用情况，判断是否能够满足紧急情况的需求。

（二）预警机制

1.分级预警：根据紧急情况的严重程度和可能影响的范围，将预警分为三级，分别为黄色预警、橙色预警和红色预警。

黄色预警：预计骨科患者数量增加或护理工作量轻度增加，现有护理人员经过适当调整工作安排能够应对。例如，某一时间段内骨科择期手术患者数量略有增加。

橙色预警：患者数量明显增加或出现较为复杂的病情，现有护理人员难以满足护理需求，需要从其他科室调配部分护理人员。如发生小型地震，有一定数量的骨折患者被送至骨科。

红色预警：遭遇重大灾害事故、突发公共卫生事件等，患者数量急剧增加且病情严重，骨科及其他科室的常规护理力量严重不足，需要启动全院范围内的护理人力资源调配。例如发生大型交通事故，大量重伤骨折患者集中送至医院。

2.预警发布：由护理人力资源调配领导小组根据评估结果发布相应级别的预警信息。预警信息通过医院内部通讯系统（如短信平台、微信群等）及时传达给相关护理人员。

四、不同紧急情况的护理人力资源调配方案

（一）批量伤病员涌入

1.黄色预警调配方案

骨科护士长在接到预警信息后，首先在本科室内进行人力资源的调整。合理安排护理人员的排班，增加白班和夜班的护理人员数量，减少护理人员的休息时间，但要确保护理人员的基本休息需求，避免过度疲劳。

对护理人员进行重新分工，根据患者的病情和护理需求，将护理人员分为重症护理组、普通护理组和辅助护理组。重症护理组负责危重症患者的护理，普通护理组负责病情相对稳定患者的护理，辅助护理组负责协助进行基础护理工作（如患者的生活护理、标本采集等）。

2.橙色预警调配方案

护理人力资源调配领导小组立即启动护理人员储备库，从其他相关科室（如外科、急诊科等）调配具有骨科护理经验或相关技能的护理人员支援骨科。调配的护理人员数量根据患者的增加情况和病情严重程度确定。

对调配来的护理人员进行简短的培训和指导，使其了解骨科的工作环