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2025年国家开放大学《市场营销学》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.价格制定

C.促销活动

D.交换

答案：D

解析：市场营销的核心是交换，即通过创造、沟通、传播和交换价值，来满足顾客需求和欲望，从而实现组织目标。产品开发、价格制定和促销活动都是实现交换的手段，但交换才是市场营销的本质。

2.市场细分的主要目的是（）

A.减少竞争

B.扩大市场份额

C.针对特定顾客群提供差异化产品

D.降低成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求和特征的细分市场，从而针对特定顾客群提供差异化的产品和服务，提高营销效率和效果。

3.4P营销组合中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.政策

答案：D

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），政策不属于4P营销组合的范畴。

4.品牌资产的主要构成要素不包括（）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌成本

答案：D

解析：品牌资产主要由品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想和品牌感知价值等构成，品牌成本不属于品牌资产的范畴。

5.下列哪种定价策略属于竞争导向定价策略（）

A.成本加成定价

B.目标利润定价

C.感知价值定价

D.低价渗透定价

答案：D

解析：竞争导向定价策略是指根据竞争对手的定价来制定本企业的产品价格，低价渗透定价是一种典型的竞争导向定价策略，通过低价吸引顾客，迅速占领市场。

6.在市场调研中，收集第二手资料的主要途径是（）

A.实地调查

B.文献检索

C.问卷调查

D.访谈调查

答案：B

解析：第二手资料是指已经存在的、为其他目的收集到的资料，主要途径是文献检索，如查阅行业报告、统计数据、学术论文等。

7.下列哪种促销方式属于公共关系促销（）

A.广告

B.销售人员推销

C.销售促进

D.公关活动

答案：D

解析：公共关系促销是指通过建立和维护良好的公众形象，来促进产品销售的一种促销方式，主要包括公关活动、媒体关系、危机管理等内容。

8.产品生命周期中，销售额达到最高峰的阶段是（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期，成熟期是产品销售额达到最高峰的阶段，随后销售额开始逐渐下降。

9.下列哪种渠道类型属于直接渠道（）

A.批发商

B.零售商

C.代理商

D.直销

答案：D

解析：直接渠道是指生产者直接将产品销售给最终消费者，不经过任何中间商，直销是一种典型的直接渠道。

10.市场营销环境中，对企业影响最为直接和经常的是（）

A.宏观环境

B.微观环境

C.政治环境

D.经济环境

答案：B

解析：微观环境是指与企业直接相关的环境因素，如供应商、顾客、竞争者、经销商等，对企业影响最为直接和经常。

11.市场营销计划的首要环节是（）

A.确定营销目标

B.分析营销环境

C.制定营销策略

D.评估营销效果

答案：B

解析：分析营销环境是制定市场营销计划的第一个环节，也是基础环节。只有充分了解企业的内部条件和外部环境，才能制定出有效的营销策略和计划。确定营销目标是计划的核心，制定营销策略是计划的具体内容，评估营销效果是计划执行后的总结。

12.下列哪种市场调研方法属于定量调研方法（）

A.访谈调查

B.观察法

C.问卷调查

D.案头研究

答案：C

解析：定量调研方法是指通过设计问卷、量表等工具，收集可以量化的数据，并进行统计分析的方法。问卷调查是典型的定量调研方法，可以收集到大量的数值型数据，便于进行统计分析和解释。访谈调查、观察法和案头研究通常收集定性数据。

13.品牌定位的实质是（）

A.品牌命名

B.品牌设计

C.建立品牌在目标顾客心中的独特形象

D.品牌推广

答案：C

解析：品牌定位是指企业在目标市场上，针对竞争对手的产品，塑造出独特的品牌形象，从而在目标顾客心中占据一个明确的位置。品牌定位的实质是建立品牌在目标顾客心中的独特形象，使其区别于竞争对手。

14.促销组合中，作用最为持久的是（）

A.广告

B.公关

C.销售人员推销

D.销售促进

答案：B

解析：促销组合包括广告、公关、销售人员推销和销售促进等多种方式。广告可以重复播放，但效果会逐渐减弱；销售人员推销的效果取决于销售人员的能力和顾客接受程度；销售促进的效果通常是短期的。公关活动一旦成功，可以建立长期的良好企业形象，作用最为持久。

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