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2025年国家开放大学《战略管理》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.战略管理过程中，首先需要进行的工作是（）

A.设定战略目标

B.分析内外部环境

C.选择战略方案

D.评估战略绩效

答案：B

解析：战略管理是一个循环过程，分析内外部环境是制定战略的基础和前提，只有充分了解企业所处的宏观环境、行业环境、竞争环境和内部资源能力，才能为后续的战略目标设定、战略选择和战略实施提供依据。因此，分析内外部环境是战略管理过程中首先需要进行的工作。

2.在SWOT分析中，代表企业内部优势的是（）

A.机会

B.威胁

C.优势

D.劣势

答案：C

解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S（Strengths）代表企业的优势，W（Weaknesses）代表企业的劣势，O（Opportunities）代表企业外部环境带来的机会，T（Threats）代表企业外部环境带来的威胁。因此，企业内部的优势用S表示。

3.波特五力模型中，指潜在进入者进入行业可能面临的高昂壁垒的是（）

A.现有竞争者之间的竞争

B.潜在进入者的威胁

C.替代品的威胁

D.供应商的讨价还价能力

答案：B

解析：波特五力模型是用来分析行业竞争结构的工具，其中五种力量分别是现有竞争者之间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力和购买者的讨价还价能力。潜在进入者的威胁取决于进入行业可能面临的高昂壁垒，如规模经济、品牌忠诚度、资本需求等。

4.战略实施过程中，最关键的组织要素是（）

A.组织结构

B.企业文化

C.人力资源

D.财务资源

答案：A

解析：战略实施是将战略目标转化为具体行动的过程，组织结构是实现战略目标的重要保障。合理的组织结构可以明确各部门的职责和权限，协调各部门之间的协作，确保战略顺利执行。虽然企业文化、人力资源和财务资源也非常重要，但组织结构是战略实施过程中最关键的组织要素。

5.平衡计分卡中，代表企业财务绩效的维度是（）

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

答案：A

解析：平衡计分卡是一种战略绩效管理工具，它从四个维度来衡量企业绩效，分别是财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。财务维度关注企业的财务绩效，如收入、利润、成本等；客户维度关注客户满意度；内部流程维度关注企业核心业务流程的效率；学习与成长维度关注员工能力和企业学习氛围。

6.在战略控制过程中，对战略实施结果进行监控和衡量的是（）

A.战略制定

B.战略分析

C.战略控制

D.战略调整

答案：C

解析：战略管理是一个动态的过程，包括战略制定、战略实施和战略控制三个阶段。战略控制是在战略实施过程中，对战略实施结果进行监控和衡量，以确保战略目标的实现。通过战略控制，可以及时发现战略实施过程中出现的问题，并采取纠正措施。

7.战略决策中，代表组织追求卓越绩效的管理理念是（）

A.系统思考

B.整合创新

C.卓越绩效

D.持续改进

答案：C

解析：卓越绩效是一种管理理念和企业文化，它强调以客户为中心，追求卓越绩效，通过持续改进来提升企业竞争力。在战略决策中，卓越绩效理念可以指导企业制定高水平的战略目标，并采取有效的措施来实现这些目标。

8.价值链分析中，代表企业核心竞争力的活动是（）

A.基本活动

B.支持活动

C.价值链

D.竞争优势

答案：A

解析：价值链分析是一种战略分析工具，它将企业的经营活动分解为基本活动和支持活动。基本活动包括内部物流、生产作业、外部物流、市场营销和售后服务，这些活动直接创造价值，是企业的核心竞争力所在。支持活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施，这些活动支持基本活动的开展。因此，基本活动代表企业的核心竞争力。

9.战略变革中，最关键的因素是（）

A.高层领导的支持

B.员工的参与

C.变革的阻力

D.变革的时机

答案：A

解析：战略变革是企业为了适应环境变化而进行的重大战略调整，高层领导的支持是战略变革成功的关键因素。高层领导需要明确变革的目标，制定变革计划，并有效地沟通变革的必要性和意义，以获得员工的理解和支持。同时，高层领导还需要为变革提供必要的资源，并监督变革的进程，确保变革按计划进行。

10.战略制定过程中，首先需要明确的是（）

A.战略目标

B.战略使命

C.战略愿景

D.战略策略

答案：B

解析：战略制定是一个系统过程，包括明确战略使命、战略愿景、战略目标和战略策略等步骤。战略使命是企业存在的根本目的和意义，它回答了“我们为什么存在”的问题。战略愿景是企业在未来希望实现的理想状态，它回