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2025年国家开放大学（电大）《组织绩效管理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.绩效管理的主要目的是（）

A.对员工进行惩罚

B.提高组织整体绩效

C.增加员工福利

D.减少管理成本

答案：B

解析：绩效管理旨在通过一系列管理活动，提升组织目标达成度和整体运营效率，最终实现组织战略目标。惩罚、增加福利和减少成本只是绩效管理可能带来的辅助效果，而非主要目的。

2.绩效考核中最常用的方法是（）

A.360度评估

B.关键绩效指标法

C.目标管理法

D.行为锚定评分法

答案：B

解析：关键绩效指标法（KPI）通过设定关键指标来衡量绩效，因其操作相对简单、目标明确，成为企业中最广泛应用的绩效考核方法。

3.绩效计划阶段的首要任务是（）

A.设定考核指标

B.制定改进计划

C.明确组织目标

D.收集绩效数据

答案：C

解析：绩效计划是绩效管理的起始环节，其核心是确保组织目标层层分解到个人，使员工明确努力方向，因此明确组织目标是首要任务。

4.绩效反馈的主要目的是（）

A.批评员工表现

B.帮助员工改进

C.记录工作失误

D.决定奖金分配

答案：B

解析：绩效反馈旨在通过沟通，帮助员工了解自身表现与目标的差距，发现改进机会，从而促进员工成长和绩效提升。

5.绩效改进计划通常在哪种情况下制定（）

A.员工绩效优秀时

B.员工绩效持续不达标时

C.员工工作变动时

D.组织调整结构时

答案：B

解析：绩效改进计划针对的是绩效未达预期的情况，旨在通过系统性措施帮助员工提升表现，因此通常在绩效持续不达标时制定。

6.绩效管理体系中，最基础的部分是（）

A.绩效考核

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效结果应用

答案：B

解析：绩效计划是绩效管理的起点和基础，为后续所有活动提供方向和依据，没有明确的计划，考核、反馈和应用都将失去意义。

7.在绩效管理中，主管的角色主要是（）

A.评分者

B.沟通者

C.决策者

D.执行者

答案：B

解析：主管在绩效管理中承担着关键沟通角色，需与员工就目标、表现、改进计划等进行持续对话，确保绩效管理有效实施。

8.绩效数据收集应遵循的原则是（）

A.主观为主

B.全面客观

C.简单快速

D.秘密进行

答案：B

解析：绩效数据是绩效管理的依据，必须确保其全面性和客观性，避免主观臆断或片面信息影响决策。

9.绩效结果应用最直接的方式是（）

A.调整岗位

B.薪酬调整

C.培训发展

D.晋升奖励

答案：B

解析：薪酬调整是绩效结果最直接的应用方式，通过奖优罚劣，将绩效表现与经济激励挂钩，具有即时性。

10.绩效管理失败的主要原因可能是（）

A.目标设定不合理

B.员工参与度低

C.主管支持不足

D.以上都是

答案：D

解析：绩效管理涉及目标设定、员工参与、主管支持等多个环节，任何环节出现偏差都可能导致失败，因此以上都是可能原因。

11.绩效管理强调的持续沟通原则是指（）

A.仅在年终进行正式评估时沟通

B.仅在员工绩效出现问题时沟通

C.在绩效管理的各个阶段保持双向沟通

D.通过书面报告替代口头沟通

答案：C

解析：绩效管理的有效实施依赖于持续的沟通，这包括在计划、执行、反馈和结果应用等各个阶段，双方就目标、进展、问题和改进进行开放、及时的交流，而非仅在特定节点进行。

12.以下哪项不属于绩效管理的关键环节？（）

A.绩效目标设定

B.绩效辅导

C.绩效评估

D.个人兴趣调查

答案：D

解析：绩效管理的关键环节通常包括绩效计划、绩效辅导、绩效评估和绩效结果应用。个人兴趣调查可能与员工发展相关，但并非绩效管理核心流程的一部分。

13.绩效计划制定的首要依据是（）

A.个人的历史绩效

B.组织的战略目标和部门任务

C.市场的竞争压力

D.行业的普遍做法

答案：B

解析：绩效计划是绩效管理的起点，其核心是确保组织战略能够通过部门目标和个人目标有效传导和落实，因此组织战略目标和部门任务是制定绩效计划的根本依据。

14.绩效考核指标设计应遵循的原则不包括（）

A.可衡量性

B.可达成性

C.超前性

D.主观性

答案：D

解析：有效的绩效考核指标应具备可衡量性、可达成性、相关性和超前性（与未来导向）。主观性会降低考核的客观公正性，是设计中应避免的。

15.绩效反馈面谈的目的主要是（）

A.宣布考核结果

B.对员工进行奖惩

C.协助员工识别问题和制定改进计划

D.核对工作数据

答案：C

解析：绩效反馈面谈的核心目的是沟通，重点在于帮助员工理解自身表现，分析原因，并共同探讨未来的改进方向