2025年国家开放大学（电大）《市场营销战略管理》期末考试复习试题及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学（电大）《市场营销战略管理》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销战略管理的核心是（）

A.产品开发

B.市场细分

C.目标市场选择

D.品牌建设

答案：C

解析：目标市场选择是市场营销战略管理的核心，它决定了企业将资源集中投向哪些市场，是制定其他营销策略的基础。产品开发、市场细分和品牌建设都是重要的营销活动，但都是在目标市场选择的基础上进行的。

2.在市场营销环境中，人口环境因素对企业的营销活动有直接影响，以下哪项不属于人口环境因素（）

A.人口密度

B.年龄结构

C.教育水平

D.自然灾害

答案：D

解析：人口环境因素包括人口数量、密度、年龄结构、性别比例、家庭规模、地理分布、教育水平等。自然灾害属于自然环境因素，对企业的营销活动有间接影响，但不属于人口环境因素。

3.企业在进行市场细分时，应考虑的因素不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.技术因素

答案：D

解析：市场细分的主要依据是顾客需求的差异性，通常考虑的因素包括地理因素（如地区、城市规模、气候等）、人口因素（如年龄、性别、收入、职业等）、心理因素（如生活方式、价值观、个性等）和行为因素（如购买时机、追求利益、使用率、品牌忠诚度等）。技术因素虽然对产品开发和市场有影响，但不是市场细分的主要考虑因素。

4.在波士顿矩阵中，哪一项代表高增长、低市场份额的业务（）

A.明星业务

B.瘦狗业务

C.问题业务

D.金牛业务

答案：C

解析：波士顿矩阵将业务分为四类：明星业务（高增长、高市场份额）、问题业务（高增长、低市场份额）、金牛业务（低增长、高市场份额）和瘦狗业务（低增长、低市场份额）。问题业务代表高增长、低市场份额的业务，需要企业决定是否加大投资使其成为明星业务，或者放弃。

5.企业在进行品牌定位时，应确保（）

A.品牌形象与产品特性一致

B.品牌形象与竞争对手相似

C.品牌形象与企业文化无关

D.品牌形象越复杂越好

答案：A

解析：品牌定位是指企业在目标市场中建立独特的品牌形象，使其在顾客心中占据一个特定的位置。品牌定位应确保品牌形象与产品特性一致，这样才能让顾客对品牌有清晰、准确的认知，并产生购买欲望。与竞争对手相似、与企业文化无关、形象越复杂越好都是错误的品牌定位策略。

6.市场营销组合的“4P”策略不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：无正确答案

解析：市场营销组合的“4P”策略包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。题目中没有不属于“4P”的选项，因此没有正确答案。但根据题目要求选择一个，可以认为这是一个错误的题目设计。

7.在市场营销计划中，确定营销目标的关键原则不包括（）

A.可衡量性

B.可实现性

C.可接受性

D.可持续性

答案：D

解析：确定营销目标的关键原则包括SMART原则，即目标应具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）和有时限（Time-bound）。可接受性和可持续性虽然也是重要的考虑因素，但不是确定营销目标的关键原则。

8.企业在进行市场调研时，收集第二手资料的主要途径不包括（）

A.政府统计部门

B.行业协会

C.竞争对手

D.顾客访谈

答案：D

解析：收集第二手资料是指利用已经存在的资料进行研究，主要途径包括政府统计部门、行业协会、竞争对手、图书馆、互联网等。顾客访谈属于收集第一手资料的方法，因此不包括在收集第二手资料的主要途径中。

9.在市场营销中，口碑营销是一种重要的营销方式，其核心是（）

A.广告宣传

B.人员推销

C.社交媒体营销

D.顾客之间的信息传播

答案：D

解析：口碑营销是一种通过顾客之间的信息传播来影响潜在顾客的营销方式，其核心是顾客之间的信息传播。广告宣传、人员推销和社交媒体营销都是企业主动进行的营销活动，而口碑营销是顾客自发进行的，因此D是正确答案。

10.企业在进行国际市场营销时，应考虑的文化环境因素不包括（）

A.语言文字

B.宗教信仰

C.法律制度

D.教育水平

答案：C

解析：文化环境因素对国际市场营销有重要影响，包括语言文字、宗教信仰、价值观、风俗习惯、生活方式、教育水平等。法律制度属于政治法律环境因素，虽然也与文化有关，但通常被视为一个独立的类别。因此，法律制度不包括在文化环境因素中。

11.在SWOT分析中，代表企业内部的优势（）

A.机会

B.威胁

C.劣势

D.优势

答案：D

解析：SWO