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东航飞机安全员培训内容课件

目录

壹

安全员职责与要求

贰

飞机安全检查流程

叁

安全设备使用培训

肆

乘客安全指导

伍

法律法规与规章

陆

情景模拟与实战演练

壹

安全员职责与要求

职责概述

安全员需时刻监控机舱环境，确保乘客和机组人员的安全，及时处理任何潜在的威胁。

监控机舱安全

安全员负责在飞行过程中维护机舱秩序，处理乘客间的冲突，确保飞行环境的和谐与安全。

维护秩序与纪律

在遇到紧急情况时，安全员必须迅速准确地执行紧急程序，如迫降、疏散等，以保障人员安全。

执行紧急程序

01

02

03

安全操作规范

安全员需熟练掌握紧急情况下的应对措施，如机舱释压、火灾等，确保乘客安全。

紧急情况下的应对措施

定期进行乘客安全演示，包括使用氧气面罩、救生衣等，确保每位乘客都能正确操作。

乘客安全演示

定期检查和维护安全设备，如灭火器、紧急出口指示灯等，确保设备处于良好状态。

安全设备的检查与维护

执行严格的机上安全检查流程，包括检查紧急出口是否畅通、安全带是否完好等，预防潜在风险。

机上安全检查流程

应急处置能力

安全员需掌握在紧急情况下与机组人员和乘客有效沟通的技巧，确保信息准确传达。

紧急情况下的沟通技巧

培训中会详细讲解如何在飞机遭遇紧急情况时，按照既定程序迅速而有序地进行处置。

处理突发事件的程序

安全员必须熟练掌握各种应急设备的使用方法，如氧气面罩、救生衣和灭火器等。

使用应急设备的熟练度

在高压环境下，安全员需要保持冷静，具备良好的心理素质和快速准确的决策能力。

心理素质与决策能力

贰

飞机安全检查流程

客舱安全检查

安全员需确认紧急出口、氧气面罩、救生衣等设备齐全且功能正常。

检查紧急设备

检查客舱内是否有尖锐物品、未固定物品，确保乘客安全。

检查客舱环境

检查客舱内通讯设备是否正常工作，确保紧急情况下能与驾驶舱保持联系。

检查通讯设备

确认所有安全指示标识清晰可见，包括安全带、紧急出口指示等。

检查安全指示标识

货舱安全检查

安全员需确保所有货物均按照规定进行固定，防止飞行中移动造成安全隐患。

检查货物固定情况

核对货物标识与货物申报单，确保货物种类、数量与申报相符，避免危险品混入。

检查货物标识与申报

在起飞前仔细检查货舱，确保没有遗忘的工具或个人物品，防止飞行中成为潜在的危险源。

检查货舱内是否有遗留物品

飞机外部检查

安全员需检查飞机表面是否有裂纹、凹陷或损伤，确保结构安全无隐患。

01

检查机身结构完整性

检查发动机和螺旋桨是否有异常，包括油液泄漏、异响或损坏，确保动力系统正常。

02

检查发动机及螺旋桨

起落架是飞机起飞和降落的关键部件，检查其收放功能是否正常，确保飞机安全着陆。

03

检查起落架系统

叁

安全设备使用培训

紧急设备介绍

演示如何正确穿戴救生衣，并强调在水上迫降时迅速充气的重要性。

救生衣的使用方法

01

讲解在舱内气压骤降时如何迅速戴上氧气面罩，并指导乘客保持冷静。

氧气面罩的正确使用

02

介绍安全员如何在紧急情况下快速识别并开启应急出口，确保乘客安全疏散。

应急出口的开启程序

03

培训安全员掌握不同类型火灾的灭火器使用方法，以及如何在紧急情况下正确操作。

灭火器的操作流程

04

设备操作方法

01

紧急氧气面罩使用

安全员需演示如何迅速正确地从头顶储物柜中取出并佩戴氧气面罩，确保乘客在紧急情况下能迅速反应。

02

救生衣的正确穿戴

培训中包括救生衣的快速穿戴方法，以及在水上迫降时如何正确充气和使用救生衣。

03

应急出口操作流程

安全员将学习如何在紧急情况下快速打开和操作应急出口，确保乘客和机组人员能够安全撤离。

维护与管理

定期检查流程

01

安全员需掌握定期检查安全设备的流程，确保设备功能正常，如救生衣、氧气面罩等。

应急设备管理

02

培训中应包括应急设备的存储、检查和更换流程，如灭火器、急救包等。

设备故障处理

03

教授安全员如何识别和处理安全设备的常见故障，以保证在紧急情况下设备能正常工作。

肆

乘客安全指导

安全须知讲解

向乘客清晰说明紧急出口的位置，演示如何在紧急情况下快速打开并使用出口。

紧急出口位置及使用

详细讲解氧气面罩的正确佩戴步骤，包括如何快速取下面罩并正确覆盖口鼻。

氧气面罩使用方法

演示救生衣的穿戴过程，强调在水上迫降时如何正确充气和使用救生衣。

救生衣的正确穿戴

介绍机上安全设备，如灭火器、急救包等，并说明在紧急情况下如何正确使用。

机上安全设备介绍

应急撤离指导

指导乘客识别并快速打开紧急出口，确保在紧急情况下能迅速撤离。

紧急出口定位与使用

教授乘客在紧急情况下如何正确、迅速地解开安全带，以便快速离开座位。

安全带解除技巧

演示如何正确使用撤离滑梯，包括坐姿、滑行姿势以及如何帮助他人安全滑下。

撤离滑梯操作

讲解在紧急撤离时如何与机组