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2025国考广州市民政事务岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，总分45分）

1.题目

广州市某区民政局在开展“社区养老服务提升行动”中，收集到居民关于养老服务的意见建议材料。请根据材料，概括居民反映的主要问题及建议，字数不超过400字。

材料

A.部分社区养老服务设施不足，尤其是日间照料中心数量少，难以满足老年人需求。

B.养老服务人员专业技能不足，部分人员缺乏急救知识和护理经验。

C.养老服务补贴政策宣传不到位，部分老年人因不了解政策而无法享受福利。

D.社区养老服务收费较高，低收入老年人负担较重。

E.建议增加政府投入，扩大养老服务设施覆盖面；加强人员培训，提升服务质量；优化补贴政策，扩大受益群体；引入社会力量参与，降低服务成本。

答案

居民反映的主要问题包括：养老服务设施不足、人员专业技能欠缺、政策宣传不到位、服务收费高。具体表现为日间照料中心数量少、养老护理员缺乏急救能力、补贴政策知晓率低、低收入群体负担重。针对这些问题，居民提出建议：加大政府投入以扩大设施覆盖面；加强人员培训提升服务水平；优化补贴政策扩大受益范围；引入社会力量降低服务成本。

解析

本题考查归纳概括能力，需准确提炼材料中的问题与建议，避免冗余表述。答案需分点呈现，逻辑清晰，重点突出。

2.题目

广州市某街道在推进“智慧社区”建设过程中，收集到居民关于社区治理的反馈意见。请根据材料，概括居民反映的主要问题及改进方向，字数不超过400字。

材料

A.社区信息化平台使用率低，部分老年人因操作不便而无法享受线上服务。

B.社区议事协商机制不完善，居民参与度不高，部分决策缺乏民意基础。

C.社区公共空间利用率低，部分闲置场所未用于服务居民。

D.社区安全隐患突出，如消防设施老化、停车位不足等问题未及时解决。

E.建议优化信息化平台界面，增设人工服务渠道；完善议事协商制度，提高居民参与度；盘活闲置空间，增设文体设施；加强安全隐患排查，及时整改问题。

答案

居民反映的主要问题包括：信息化平台使用率低、议事协商机制不完善、公共空间闲置、安全隐患突出。具体表现为老年人操作不便、居民参与度低、闲置场所未利用、消防设施老化等。改进方向包括：优化平台界面增设人工服务；完善议事协商提高居民参与；盘活闲置空间增设文体设施；加强安全隐患排查整改。

解析

本题要求概括问题与改进方向，需紧扣材料中的具体表现，避免泛泛而谈。答案需分点列明，逻辑连贯。

3.题目

广州市某区开展“低收入群体帮扶行动”中，收集到居民关于帮扶政策的反馈材料。请根据材料，概括居民反映的主要问题及政策优化建议，字数不超过400字。

材料

A.帮扶政策申请流程复杂，部分居民因材料准备不齐全而无法及时获得救助。

B.帮扶资金发放不及时，部分居民反映救助款到账周期较长。

C.帮扶政策覆盖面有限，部分边缘群体未被纳入帮扶范围。

D.帮扶方式单一，缺乏针对性，难以满足不同群体的实际需求。

E.建议简化申请流程，提供材料代填服务；加快资金发放速度；扩大政策覆盖范围；创新帮扶方式，提供个性化救助。

答案

居民反映的主要问题包括：申请流程复杂、资金发放滞后、覆盖面有限、帮扶方式单一。具体表现为材料准备繁琐、救助款到账慢、边缘群体未受益、帮扶措施缺乏针对性。政策优化建议包括：简化申请流程提供代填服务；加快资金发放；扩大覆盖范围；创新个性化帮扶方式。

解析

本题考查对帮扶政策的归纳概括能力，需结合材料中的具体问题提出针对性建议。答案需分点表述，突出重点。

二、综合分析题（共2题，每题20分，总分40分）

1.题目

广州市某区民政局在推进“社区养老服务”时，面临资源不足、需求旺盛的矛盾。请结合材料，分析这一矛盾产生的原因及解决思路，字数不超过500字。

材料

A.随着人口老龄化加剧，社区养老服务需求快速增长，但政府投入有限。

B.养老服务设施分布不均，部分老旧小区缺乏配套服务。

C.养老服务人才短缺，专业护理员供给不足。

D.社会力量参与度低，市场化的养老服务价格较高。

E.政策执行存在偏差，部分资源未有效利用。

答案

矛盾产生的原因包括：老龄化加剧导致需求增长，但政府投入不足；设施分布不均，老旧小区服务缺失；人才短缺，专业护理员供给不足；社会力量参与度低，市场化服务价格高；政策执行偏差，资源利用效率低。解决思路包括：加大政府投入，优化资源配置；推进设施均衡布局，补齐老旧小区短板；加强人才培训，扩大护理员队伍；鼓励社会力量参与，降低服务成本；完善政策执行机制，提高资源利用率。

解析

本题考查综合分析能力，需从多角度剖析矛盾原因，并提出系统性解决思路。答案需逻辑严密，分点阐述。

2.题目

广州市某街道在推进“社区治理”时