2025国考海口市出入境管理岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考海口市出入境管理岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）

阅读以下材料，概括海口市出入境管理部门在优化通关流程、提升服务效能方面采取的主要措施及其成效。

材料：

1.海口海关推出“智慧通关”平台，实现进出口货物电子申报、智能审单、自助查验等功能，通关时间平均缩短30%。

2.市出入境管理局在口岸设立“一站式”服务窗口，整合签证、签注、护照等业务，群众办事等待时间从2小时压缩至30分钟。

3.海口海关与市文旅局合作，推出“椰城游学”签证便利政策，对符合条件的团体游客实行免签或简化签注，每年吸引外籍游客增长20%。

4.市出入境管理局开展“跨境业务培训计划”，组织工作人员学习外语和通关法规，服务满意度提升至95%。

5.海口海关试点“生物识别通关”技术，通过人脸识别、指纹比对实现旅客自助通关，通关效率提升50%。

答案：

主要措施：

1.科技赋能通关：建设“智慧通关”平台，实现电子申报、智能审单、自助查验，缩短通关时间；试点“生物识别通关”技术，通过人脸识别、指纹比对提升效率。

2.整合服务资源：设立“一站式”服务窗口，整合签证、签注、护照等业务，压缩群众办事等待时间。

3.政策创新便利化：与文旅局合作推出“椰城游学”签证便利政策，对团体游客实行免签或简化签注，吸引外籍游客。

4.加强人员培训：开展“跨境业务培训计划”，提升工作人员外语能力和法规素养，提高服务满意度。

成效：

1.通关效率显著提升，平均通关时间缩短30%，生物识别通关效率提升50%。

2.群众办事便利度提高，窗口服务等待时间压缩至30分钟，满意度达95%。

3.外籍游客数量增长，年增幅达20%，促进文旅产业发展。

题目2（15分）

阅读以下材料，概括当前海口市出入境管理工作中面临的挑战及主要表现。

材料：

1.部分口岸通关设备老化，高峰期出现拥堵，平均排队时间超过1小时。

2.外籍人员签证申请材料审核标准不统一，部分窗口存在“一刀切”现象，导致申请被拒率高。

3.跨境旅游从业者语言能力不足，与外籍游客沟通存在障碍，投诉率上升15%。

4.海口自贸港政策下，企业进出口业务量激增，但通关法规更新滞后，导致部分企业合规成本增加。

5.部分社区出入境服务点覆盖不足，偏远地区群众办事仍需长途奔波。

答案：

面临的挑战：

1.硬件设施不足：部分口岸通关设备老化，高峰期拥堵严重，排队时间过长。

2.政策执行偏差：外籍人员签证审核标准不统一，存在“一刀切”现象，申请被拒率高。

3.服务能力短板：跨境旅游从业者语言能力不足，沟通障碍导致投诉率上升。

4.法规更新滞后：自贸港政策下企业业务量激增，但通关法规未及时调整，增加企业合规成本。

5.服务覆盖不均：社区出入境服务点覆盖不足，偏远地区群众办事不便。

题目3（15分）

阅读以下材料，概括海口市出入境管理部门在提升跨境便利化水平方面的主要做法及成效。

材料：

1.海口海关推行“提前申报”制度，企业可提前24小时提交申报资料，海关审核通过后货物抵达即放行，效率提升40%。

2.市出入境管理局与航空公司合作，在机场设立“外国人临时住宿登记”自助服务机，实现落地即登记，便利外籍旅客。

3.海口海关与新加坡海关建立电子口岸协作机制，实现数据共享，互认部分通关单证，货物通关时间缩短25%。

4.市出入境管理局推出“海外领办”服务，允许外籍人士在驻外使领馆提交护照、签证申请，减少回国奔波。

5.海口海关开展“通关合规帮扶”行动，为企业提供法规培训，降低因不熟悉政策导致的退单率。

答案：

主要做法：

1.优化申报流程：推行“提前申报”制度，企业提前24小时提交资料，实现抵达即放行。

2.拓展服务渠道：与航空公司合作设立自助服务机，便利外籍旅客临时住宿登记。

3.深化国际合作：与新加坡海关建立电子口岸协作机制，共享数据并互认单证。

4.创新领办模式：推出“海外领办”服务，允许外籍人士在驻外使领馆提交申请。

5.加强政策辅导：开展“通关合规帮扶”行动，降低企业因不熟悉政策导致的退单率。

成效：

1.通关效率提升，平均时间缩短40%（提前申报）和25%（国际合作）。

2.群众办事便利度提高，外籍旅客落地即登记，无需回国提交材料。

3.企业合规成本降低，退单率下降，促进外贸发展。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

题目4（20分）

阅读以下材料，分析海口市出入境管理部门在推进“智慧化”通关过程中面临的机遇与挑战，并提出对策建议。

材料：

1.海口海关引入“区块链通关”技术，实现货物溯源和海关数据防篡改，但系统兼容性不足，部分旧设备无法接入。

2.市出入境管理局推广“电子签注”服务，