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2025国考邯郸市信访接待岗位行测高频考点及答案

一、常识判断（共5题，每题0.5分，合计2.5分）

1.题目：邯郸市属于河北省的哪个地理区域？A.冀中南B.冀东C.冀西北D.冀东南

答案：A

解析：邯郸市位于河北省的南部，属于冀中南地区，是河北省的重要组成部分。

2.题目：信访接待工作中，涉及国家秘密的文件应如何处理？A.公开张贴B.销毁C.按密级保存D.随意传阅

答案：C

解析：信访接待中涉及国家秘密的文件必须按密级保存，不得泄露。

3.题目：邯郸市历史悠久，下列哪一项不属于其著名历史遗迹？A.赵王城遗址B.广府古城C.清西陵D.响堂山石窟

答案：C

解析：清西陵位于河北省易县，不属于邯郸市。其他选项均为邯郸市著名历史遗迹。

4.题目：《信访条例》规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？A.30日B.60日C.90日D.120日

答案：B

解析：《信访条例》规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结。

5.题目：信访接待中，若信访人情绪激动，接待人员应采取何种方式应对？A.直接反驳B.耐心倾听C.强制劝离D.置之不理

答案：B

解析：信访接待应注重沟通，耐心倾听信访人诉求，避免激化矛盾。

二、言语理解与表达（共10题，每题0.5分，合计5分）

1.题目：下列句子中，没有语病的一项是？A.信访工作要坚持以人民为中心，切实解决群众诉求。B.通过信访接待，群众的问题得到了及时解决。C.信访接待人员的态度直接影响信访工作的质量。D.对于群众的信访事项，必须认真对待，不得敷衍塞责。

答案：D

解析：A项“以人民为中心”搭配不当，B项主语不明，C项成分残缺，D项表述正确。

2.题目：填入横线处最恰当的一项是：“信访接待工作需要______，才能有效化解矛盾。”A.耐心细致B.简单粗暴C.敷衍了事D.推诿扯皮

答案：A

解析：信访接待需注重沟通，耐心细致才能化解矛盾。

3.题目：下列词语中，与“信访”最相关的成语是？A.急功近利B.实事求是C.推诿塞责D.好逸恶劳

答案：B

解析：“实事求是”是信访工作的基本原则之一。

4.题目：下列句子中，标点符号使用正确的一项是？A.信访接待工作，要切实解决群众的合理诉求。B.信访接待工作要切实解决群众的合理诉求。C.信访接待工作要切实解决群众的合理诉求！D.信访接待工作要切实解决群众的合理诉求？

答案：A

解析：A项标点符号使用正确，B项无标点，C项用感叹号不当，D项用问号不当。

5.题目：填入横线处最恰当的一项是：“信访接待工作要______，才能赢得群众信任。”A.独断专行B.实事求是C.弄虚作假D.欺上瞒下

答案：B

解析：“实事求是”是信访工作的核心要求。

6.题目：下列句子中，没有语病的一项是？A.信访接待工作要注重效率，但也不能忽视质量。B.信访接待工作既要注重效率，也要注重质量。C.信访接待工作注重效率，忽视质量。D.信访接待工作注重效率，但忽视质量。

答案：B

解析：B项表述最符合逻辑，A、C、D项存在语义矛盾。

7.题目：填入横线处最恰当的一项是：“信访接待工作需要______，才能避免矛盾激化。”A.强硬手段B.灵活处理C.固执己见D.敷衍了事

答案：B

解析：信访接待需灵活处理，才能有效化解矛盾。

8.题目：下列句子中，没有语病的一项是？A.信访接待工作要依法依规，不得滥用职权。B.信访接待工作要依法依规，滥用职权。C.信访接待工作依法依规，滥用职权。D.信访接待工作依法依规，不得滥用职权。

答案：D

解析：D项表述最符合逻辑，A、B、C项存在语义矛盾。

9.题目：填入横线处最恰当的一项是：“信访接待工作要______，才能提高群众满意度。”A.形式主义B.官僚主义C.群众路线D.个人主义

答案：C

解析：“群众路线”是信访工作的根本原则。

10.题目：下列句子中，没有语病的一项是？A.信访接待工作要注重实效，切实解决群众问题。B.信访接待工作注重实效，切实解决群众问题。C.信访接待工作要注重实效，切实解决群众问题。D.信访接待工作注重实效，切实解决群众问题。

答案：A

解析：A项表述完整，B、C、D项存在语义重复。

三、数量关系（共5题，每题0.5分，合计2.5分）

1.题目：某信访接待中心每天接待信访人数平均为80人，若一周（按5个工作日计算）接待人数增加20%，则一周共接待多少人？A.400B.480C.600D.640

答案：B

解析：每天接待人数为80人，一周5天共400人，增加20%后为480人。

2.题目：某信访事项处理周期为30天，若提前10%完成，则实际用时多少天？A.27B.28C.29D.3