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演讲人：
日期:
销售礼仪培训课
目录
CATALOGUE
01
销售礼仪基础
02
沟通礼仪技巧
03
专业形象管理
04
客户互动礼仪
05
常见场景应用
06
培训总结与实践
PART
01
销售礼仪基础
社会交往的桥梁
礼仪是人际交往中约定俗成的行为规范，体现尊重与包容，能有效拉近销售者与客户的距离，为建立信任奠定基础。
品牌形象的延伸
促成交易的关键
礼仪定义与重要性
销售人员的礼仪素养直接关联企业形象，专业的仪态、语言和举止可提升客户对品牌的好感度与忠诚度。
研究表明，70%的客户因服务态度决定购买意向，恰当的礼仪能化解沟通障碍，推动销售进程。
动态互动环境
面对不同地域、行业的
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