qe工程师试题及答案.docVIP

qe工程师试题及答案

一、单项选择题

1.以下哪种工具通常用于分析过程能力？

A.检查表

B.控制图

C.排列图

D.因果图

答案：B

2.质量管理体系中，PDCA循环的“C”代表什么？

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：C

3.抽样检验中，一般来说，样本量越大，（）。

A.检验成本越低

B.检验结果越不准确

C.对批质量的判断越准确

D.生产效率越高

答案：C

4.产品质量特性值的波动是（）。

A.可以避免的

B.不可避免的

C.有时可以避免，有时不可避免

D.以上都不对

答案：B

5.以下不属于质量成本的是（）。

A.预防成本

B.鉴定成本

C.设备采购成本

D.内部故障成本

答案：C

6.对于关键工序的质量控制，通常采用（）。

A.抽样检验

B.全数检验

C.免检

D.以上都不对

答案：B

7.质量改进的基本过程是（）。

A.PDCA循环

B.5S管理

C.六西格玛管理

D.质量管理体系认证

答案：A

8.以下哪种质量工具用于找出影响质量的主要因素？

A.直方图

B.散布图

C.排列图

D.分层法

答案：C

9.质量控制的重点是（）。

A.防止不合格品的产生

B.发现不合格品

C.处理不合格品

D.以上都不对

答案：A

10.质量管理的发展历程不包括以下哪个阶段？

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.质量监督阶段

答案：D

二、多项选择题

1.质量管理的八项原则包括（）。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

答案：ABCD

2.常用的质量统计工具包括（）。

A.检查表

B.分层法

C.散布图

D.控制图

答案：ABCD

3.质量成本包括（）。

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

答案：ABCD

4.产品质量特性包括（）。

A.性能

B.寿命

C.可靠性

D.安全性

答案：ABCD

5.质量改进的步骤包括（）。

A.选择课题

B.现状调查

C.原因分析

D.制定对策

答案：ABCD

6.以下属于质量检验的职能有（）。

A.鉴别职能

B.把关职能

C.预防职能

D.报告职能

答案：ABCD

7.控制图的作用有（）。

A.及时发现过程中的异常波动

B.判断过程是否处于稳定状态

C.对过程质量进行动态监控

D.提高产品质量

答案：ABC

8.全面质量管理的特点包括（）。

A.全面的质量

B.全过程的质量

C.全员参与的质量

D.全社会推动的质量

答案：ABCD

9.质量管理体系文件通常包括（）。

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

答案：ABCD

10.影响产品质量的因素有（）。

A.人

B.机器

C.材料

D.方法

答案：ABCD

三、判断题

1.质量管理就是对产品质量的管理。（）

答案：错误

2.抽样检验可以完全替代全数检验。（）

答案：错误

3.质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。（）

答案：错误

4.控制图主要用于分析数据的分布情况。（）

答案：错误

5.质量成本是指为了保证和提高产品质量而支出的一切费用。（）

答案：错误

6.全面质量管理强调全员参与和全过程管理。（）

答案：正确

7.质量管理体系认证可以保证企业的产品质量一定合格。（）

答案：错误

8.排列图是按照重要性顺序显示出每个质量问题对整个质量问题影响程度的图形。（）

答案：正确

9.产品质量是设计和制造出来的，不是检验出来的。（）

答案：正确

10.质量检验的目的是发现不合格品并进行处理。（）

答案：正确

四、简答题

1.简述质量管理体系的概念及作用。

质量管理体系是组织为实现质量目标，由组织结构、程序、过程和资源构成的有机整体。其作用在于帮助组织提高产品和服务质量，增强顾客满意度和忠诚度，提升组织的竞争力；确保组织的运营符合相关法规和标准要求；促进组织内部的沟通与协作，提高工作效率，实现持续改进。

2.什么是抽样检验？它有哪些优缺点？

抽样检验是从一批产品中随机抽取一部分进行检验，根据检验结果推断整批产品质量状况的方法。优点是节省检验时间、人力和成本，适用于破坏性检验；缺点是存在一定的误判风险，可能将合格批误判为不合格批，或将不合格批误判为合格批，对批质量的判断不如全数检验准确。

3.简述质量改进的意义和步骤。

质量改进的意义在于提高产品和服务质量，增强企业竞争力，降低成本，提高顾客满意度。步骤包括选择课题，明确改进方向；进行现状调查，