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2025年养老护理员心理疏导实战案例及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

下列每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内。

1.88岁的刘奶奶因股骨颈骨折术后卧床，夜间反复按铃要求“把去世的老伴叫来”。护理员小王第一次听见时最合适的回应是（）

A.“您老伴早就不在了，别胡思乱想。”

B.“刘奶奶，现在是夜里三点，您先睡，明早我帮您拨电话。”

C.“您又出现幻觉了，我去叫医生加药。”

D.“您想老伴了吧，我陪您聊五分钟，再帮您把灯调暗好吗？”

答案：D

2.78岁的赵爷爷患失智症，常把护理员误认为“偷钱的儿子”，情绪激动。下列做法最能降低其对抗情绪的是（）

A.立即拿出身份证自证清白

B.先退后一步，降低身高，用缓慢语调说：“赵叔，我是小李，我给您泡杯热茶。”

C.呼叫同事一起按住老人，防止他伤人

D.严肃告诉他：“您认错人了，请冷静。”

答案：B

3.关于“回忆疗法”在养老机构中的运用，下列说法错误的是（）

A.适用于轻中度抑郁老人

B.需提前评估老人对过去事件的情绪承受力

C.可一次性把老人一生所有照片全部摆出，强化记忆

D.过程中护理员应多用开放式提问

答案：C

4.当老人出现“黄昏综合征”时，护理员首要干预措施是（）

A.立即给予镇静药物

B.关闭窗帘，打开室内全灯，降低环境阴影刺激

C.把老人推到室外晒太阳

D.让其独自安静，避免过度关注

答案：B

5.对持续哀伤的丧偶老人，护理员使用“空椅子技术”时，下列步骤排序正确的是（）

①请老人对着空椅子说出想对配偶讲的三句话

②引导老人深呼吸放松

③让老人把配偶照片放在椅子上

④询问老人此刻身体感受

A.②③①④

B.③②①④

C.③①②④

D.②①③④

答案：A

6.85岁的孙奶奶因便秘羞于开口，三天未解大便，情绪烦躁。护理员发现后首先应（）

A.直接告知医生“她三天没拉屎”

B.在公共餐厅大声询问“您是不是拉不出来”

C.关好门窗，蹲下来轻声说：“孙奶奶，我摸您肚子有点胀，咱们先试试温水坐盆好吗？”

D.让其自行使用开塞露，培养独立能力

答案：C

7.对患有严重睡眠障碍的老人，护理员使用“睡前感恩三件事”技术时，下列提问最恰当的是（）

A.“今天您吃了啥？”

B.“您这辈子最骄傲的事是什么？”

C.“今晚您想感谢谁或什么事，能跟我分享三件吗？”

D.“您是不是又在想死去的女儿？”

答案：C

8.护理员在共情训练中被要求“用一句话反馈老人情绪”，对“我活着就是拖累”最准确的反馈是（）

A.“您别这么想。”

B.“您觉得自己的存在成了家人的负担，心里很难受。”

C.“您太消极了。”

D.“我去叫社工来开导您。”

答案：B

9.老人突然当众下跪求护理员“给我毒药”，周围老人围观。护理员第一步应（）

A.立刻跪下回礼，口称“使不得”

B.快速俯身双手扶住老人，低声说：“咱们先起来，回房间喝口水慢慢说。”

C.大声呼叫“快来人啊，有人要自杀”

D.掏出手机录像留证

答案：B

10.下列哪项不是“尊严疗法”的核心要素（）

A.让老人讲述生命故事

B.录音整理成文后赠予家属

C.强调老人曾经的社会角色与价值

D.要求老人每天背诵一遍文稿以强化记忆

答案：D

11.对持续拒绝进食的抑郁老人，护理员使用“小份量选择法”时，首先应（）

A.一次性端来三菜一汤展示丰富

B.提供两种同色糊状食物降低选择焦虑

C.让家属在旁指责“不吃就是作”

D.直接用鼻胃管喂食

答案：B

12.老人出现“幻听骂自己”时，护理员最合适的肢体语言是（）

A.双手叉腰，皱眉

B.手掌向上，缓慢靠近，与肩同高

C.背手站立，保持距离

D.手指指向老人鼻尖，示意安静

答案：B

13.在为丧子老人做“记忆盒子”时，护理员应注意（）

A.把所有遗物一次性放入，避免遗漏

B.先询问老人“哪件物品最让您感到温暖”

C.用黑色盒子体现沉重

D.放入机构宣传册，转移注意力

答案：B

14.老人情绪爆发时，护理员自我情绪调节“STOP”技术中的“S”指（）

A.Scold自责

B.Stop暂停

C.Shout喊停

D.Smile微笑

答案：B

15.对目睹同室老人猝