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2025年国家开放大学（电大）《营销策略与实务》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销策略的核心是（）

A.产品开发

B.价格制定

C.渠道选择

D.市场推广

答案：D

解析：营销策略的核心是市场推广，通过有效的推广手段将产品或服务传递给目标客户，从而实现销售目标。产品开发、价格制定和渠道选择都是营销策略的重要组成部分，但市场推广是最终实现销售的关键环节。

2.市场细分的主要目的是（）

A.扩大市场份额

B.降低生产成本

C.提高产品竞争力

D.精准定位目标客户

答案：D

解析：市场细分的主要目的是精准定位目标客户，通过对市场进行细分，企业可以更好地了解不同客户群体的需求和偏好，从而制定更有针对性的营销策略，提高营销效果。

3.品牌定位的目的是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌知名度

C.建立品牌形象

D.降低生产成本

答案：C

解析：品牌定位的目的是建立品牌形象，通过明确品牌的核心价值和市场定位，企业在消费者心中建立独特的品牌形象，从而提高品牌竞争力和市场份额。

4.推广策略中，最常用的方式是（）

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.人员推销

答案：A

解析：推广策略中，最常用的方式是广告，广告可以通过各种媒体渠道向目标客户传递产品或服务的信息，从而提高品牌知名度和产品销量。

5.客户关系管理的主要目的是（）

A.提高客户满意度

B.增加客户忠诚度

C.降低营销成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：客户关系管理的主要目的是增加客户忠诚度，通过建立良好的客户关系，企业可以提高客户的满意度和忠诚度，从而增加客户回头率和市场份额。

6.营销环境分析中，宏观环境因素包括（）

A.竞争对手

B.政治法律

C.产品成本

D.供应商

答案：B

解析：营销环境分析中，宏观环境因素包括政治法律、经济、社会文化、技术等，这些因素对企业的营销活动有广泛而深刻的影响。竞争对手、产品成本和供应商属于微观环境因素。

7.营销组合中，4P理论不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：营销组合中，4P理论包括产品、价格、渠道和促销，人员属于7P理论中的内容，7P理论是在4P理论基础上增加的。

8.市场调研的主要目的是（）

A.获取市场信息

B.制定营销策略

C.提高产品销量

D.降低生产成本

答案：A

解析：市场调研的主要目的是获取市场信息，通过市场调研，企业可以了解市场需求、竞争状况、消费者偏好等信息，为制定营销策略提供依据。

9.服务营销与产品营销的主要区别是（）

A.产品特性

B.交付方式

C.销售渠道

D.价格策略

答案：B

解析：服务营销与产品营销的主要区别是交付方式，服务通常需要与客户互动才能完成交付，而产品可以通过物流等方式直接交付给客户。

10.营销计划的核心内容是（）

A.市场分析

B.营销目标

C.营销策略

D.预算安排

答案：C

解析：营销计划的核心内容是营销策略，营销策略是企业为实现营销目标而采取的行动方案，包括目标市场选择、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等内容。

11.在进行市场细分时，依据消费者的（）进行细分属于人口细分法。

A.收入水平

B.生活方式

C.购买行为

D.消费观念

答案：A

解析：市场细分的方法包括人口细分、地理细分、心理细分和行为细分。人口细分是按照人口统计变量，如年龄、性别、收入水平、教育程度、职业、民族等进行细分。收入水平是典型的的人口统计变量，因此依据消费者的收入水平进行细分属于人口细分法。生活方式、购买行为和消费观念属于心理细分或行为细分的范畴。

12.品牌延伸策略是指将现有（）用于新产品或新市场的一种策略。

A.品牌名称

B.产品设计

C.广告口号

D.生产技术

答案：A

解析：品牌延伸策略是指将一个已经建立起市场知名度和美誉度的品牌名称，使用在新的产品类别或市场上。这种策略利用了现有品牌的声誉来帮助新产品快速进入市场并获得消费者的认可。产品设计、广告口号和生产技术虽然也是品牌资产的一部分，但通常不直接用于新产品或新市场的延伸。

13.在4P营销组合中，（）是指企业为产品设定的价格。

A.产品(Product)

B.价格(Price)

C.渠道(Place)

D.促销(Promotion)

答案：B

解析：4P营销组合是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)四个要素。价格是指企业为其产品或服务设定的价格，是影响消费者购买决策的重要因素之一。

14.推广策略中，能够提供