原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第页/共页NUMPAGES3PAGE3
颜韵家月子中心企业文化试卷
1.颜韵家月子中心的企业愿景是()
成为国内最顶尖的月子中心
做0-6岁宝妈最喜爱的产后品牌
提供最专业的母婴护理服务
打造华中地区最知名的月子中心
2.以下哪项不是颜韵家月子中心的企业文化特点？()
秉承“标准”“专业”“科学”的经营理念
坚持提供“10对1专属孕娩团队”的护理模式
追求短期盈利，忽略客户长期需求
细心打造个性化体质调理的康复计划
3.颜韵家月子中心的企业使命是：()
推广月子中心服务
为新妈妈和宝宝提供全方位、一站式的母婴护理服务
成为行业领导者
提高员工福利待遇
4.颜韵家月子中心在服务中强调的是什么？()
服务效率
服务态度
服务品质
服务创新
5.颜韵家月子中心的核心价值观不包括以下哪一项？()
专业
科学
盈利
温暖
6.颜韵家月子中心在员工培训方面注重的是：
技能培训
理念灌输
薪酬提升
晋升机会
7.颜韵家月子中心的企业文化中，对客户服务的态度是：
客户至上
客户自选
客户为辅
客户为次
8.颜韵家月子中心的企业环境描述中，以下哪项不符合？
独栋庭院环绕于中心湖畔
位于繁华市中心，交通便利
独享五千平方宽阔绿地景观
山湖之美，配套之奢
9.颜韵家月子中心的企业制度中，强调的是什么？
严格考勤
人性化管理
加班文化
竞争上岗
10.颜韵家月子中心的企业文化传播途径主要有哪些？（多选）
企业内部培训
客户口碑
广告宣传
社交媒体
二填空题（每题2分，共20分）
11.
1.武汉颜玺韵健康集团创立于_____年专注于母婴健康管理领域，是一家集_____，_____，_____，_____，_____，_____，_____为一体的多元化综合性女性全周期健康管理公司。
12.
2.品牌经营理念：_____，_____，_____，_____，_____，_____。
13.
3.品牌核心价值：_____，_____，_____，_____，_____
14.4.颜韵家月子中心在服务中强调的品质包括：___,___,______。
15.
5.颜韵家月子中心的企业环境中，独享______宽阔绿地景观。
16.
6.颜韵家月子中心的企业制度注重______管理。
17.
7.颜韵家月子中心的企业文化传播途径包括企业内部培训、______、______和社交媒体等。
18.
8.颜韵家月子中心的企业文化中，对员工的培训注重______和______。
19.
9.颜韵家月子中心的企业发展中，始终坚守______的初心。
20.
10.颜韵家月子中心的企业在客户至上方面，强调______和______。
三简答题（每题10分，共30分）
1.颜韵家品牌故事。
2.颜韵家品牌定位？
3.颜韵家品牌使命？
文档评论（0）