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光大双录测试题有答案
1、销售人身保险新型产品中的分红险时,双录话术需重点说明的内容是
最低保证利率
保单红利的不确定性及取决于保险公司实际经营状况(正确答案)
费用扣除项目及比例
医疗费用补偿原则
2、双录中客户有效证件展示的要求,下列表述正确的是
可展示证件照片,无需原件
仅需展示姓名、性别,身份证号无需清晰
需展示原件,且姓名、性别、身份证号清晰可辨(正确答案)
业务员可代客户展示证件
3、线下单双录补录时,全套新纸质投保资料不包括
人身投保提示书
旧版投保单复印件(正确答案)
产品说明书
免责条款
4、双录中若出镜客户与系统信息不符,处理方式是
补充证明材料后通过
仅驳回身份核验环节
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