职业道德复习.pptVIP

职业道德复习;绪论;第一节道德是做人的根底;第二节法治与德治相结合是治国的重要方略;三、把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来

1、从道德和法律的作用看，以德治国和依法治国相辅相成、相互促进；

2、从道德和法律的内容看，二者有相互重叠的局部；

3、道德和法律相互转换、相互作用的关系。;第三节中华民族是一个有传统美德的民族;第四节社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德;二、社会主义市场经济对职业道德的正面影响

1、市场经济是一种自主经济，它鼓励人们最大限度地发挥自主性，从而增强人们的自主性道德观念；

2、市场经济是一种竞争经济，它鼓励人们积极进取，从而增强人们的竞争道德观念；

3、市场经济本质上是一种经济利益导向的经济，要求人们义利并重，从而增强人们的义利并重的道德观念；

4、社会主义市场经济是极为重视科技的经济，它要求人们不断更新知识、学习科学技术，从而增强人们学习创新的道德观念。;三、市场经济对职业道德的负面影响

1、市场经济的利益机制，容易诱发利己主义；

2、市场经济过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义；

3、市场经济的功利性原则，容易诱使人们冷淡精神价值，追求享乐主义。;四、如何加强职业道德建立

1、抓职业道德建立，关键是抓各级领导干部的职业道德建立；

2、职业道德建立是一项总体工程，要在全社会各行各业抓好职业道德建立，在总体上形成一个良性循环；

3、职业道德建立应和个人利益挂钩；

4、要站在社会主义精神文明建立的高度抓职业道德建立；

5、把职业道德建立同建立和完善职业道德监视机制结合起来，并和相应的奖惩、教育措施相配合。;第一章职业道德与企业的开展;第一节职业道德是企业文化的重要组成局部;〔三〕企业文化的功能和价值

1、自律功能；

2、导向功能；

3、整合功能；

4、鼓励功能。

二、职业道德在企业文化中占居重要地位

有效发挥企业文化的功能和作用，就要求职工必须具有较高的职业道德水平。;第二节职业道德是增强企业凝聚力的手段;第三节职业道德可以提高企业的竞争力;第二章职业道德与人自身的开展;第二???职业道德是事业成功的保证

1、没有职业道德的人干不好任何工作

2、职业道德是人事业成功的重要条件

3、每一个成功的人往往都有较高的职业道德

第三节职业道德是人格的一面镜子

1、人的职业道德品质反映着人的整体道德素质

2、人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高；

3、提高职业道德水平是人格升华最重要的途径;第三章文明礼貌;二、文明礼貌是从业人员的根本素质

1、文明礼貌是效劳公约和职工守则的内容之一；

2、文明礼貌是从业的根本条件

日本录用店员的5项标准：

具有亲近感与好奇心、积极性

有相当的表现能力，说话明确清楚

仪表整洁，性格爽朗

精神安定，具有耐性

身体安康

3、文明礼貌是一生一世的事情;第二节文明礼貌的具体要求

一、仪表端庄

1、着装朴素大方

2、鞋袜搭配合理

3、饰品和化装要适当

4、面部、头发和手指要整洁

5、站姿端正;二、语言标准

1、职业用语的根本要求

语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确

2、要用尊称敬语

3、不用忌语

4、说好“三声〞

招呼声、询问声、道别声

5、讲究语言艺术

温和委婉、让步、幽默;三、举止得体

1、态度恭敬

2、表情沉着

3、行为适度

4、形象庄重

四、待人热情

1、微笑迎客

2、亲切友好

3、主动热情;第四章爱岗敬业;第二节爱岗敬业与职业选择

一、市场经济条件下职业选择的意义

1、有利于实现生产资料与劳动力的较好结合

2、有利于取得较大的经济效益

3、有利于优化社会风气

4、有利于促进人的全面开展

二、劳动力市场的开放为人们的职业选择提供了有利条件

三、当前严峻的就业现实要求人们爱岗敬业;第三节爱岗敬业的具体要求

一、树立职业理想

1、职业理想分为初级、中级和高级三个层次

2、职业理想形成的条件

人的年龄成长、环境的影响和受教育程度是职业理想形成的内在因素，社会开展的需要是职业理想形成的客观依据。;二、强化职业责任

是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，包括应该做的工作以及应该承担的义务。

1、职业责任的特点

具有明确的规定性、与物质利益存在直接关系、具有法律及其纪律的强制性

2、职业责任与职业道