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第1篇
一、前言
水灾是自然灾害中常见的一种，它可能对门店的正常运营造成严重影响。为了确保门店在发生水灾时能够迅速、有效地应对，最大限度地减少损失，特制定本应急预案。
二、适用范围
本预案适用于门店在发生水灾时，针对水灾的预防、应急响应、灾后恢复等各项工作。
三、组织机构及职责
1.门店水灾应急指挥部
（1）指挥长：门店总经理或指定负责人。
（2）副指挥长：门店副总经理或指定负责人。
（3）成员：门店各部门负责人及相关部门人员。
2.门店水灾应急指挥部职责
（1）负责组织、协调、指挥门店水灾应急工作。
（2）负责制定和实施门店水灾应急预案。
（3）负责组织应急演练，提高门店员工的应急能力。
（4）负责协调与政府部门、社区等外部力量的沟通与合作。
3.各部门职责
（1）门店运营部：负责门店日常运营管理，确保水灾发生时，各项运营工作有序进行。
（2）门店安全部：负责门店安全检查，发现安全隐患及时整改，确保水灾发生时，员工生命安全。
（3）门店财务部：负责水灾发生后的损失评估、赔偿等工作。
（4）门店人力资源部：负责组织员工培训，提高员工的应急意识和自救互救能力。
（5）门店物资保障部：负责水灾发生后的物资供应和调配。
四、预防措施
1.加强门店安全检查，及时发现并整改安全隐患。
2.定期对门店排水系统进行检查、疏通，确保排水畅通。
3.做好门店周边环境的绿化、硬化工作，防止泥石流等灾害发生。
4.加强员工安全教育，提高员工的防灾减灾意识。
5.建立水灾预警机制，密切关注气象、水文等部门发布的灾害预警信息。
五、应急响应
1.水灾预警
（1）当气象、水文等部门发布水灾预警信息时，门店水灾应急指挥部立即启动应急预案。
（2）门店各部门按照预案要求，做好应急准备工作。
2.应急响应措施
（1）门店安全部负责组织员工进行疏散，确保员工生命安全。
（2）门店运营部负责关闭门店电源、水源等设施，防止水灾扩大。
（3）门店物资保障部负责调配应急物资，确保应急工作顺利开展。
（4）门店财务部负责评估水灾损失，及时向上级汇报。
（5）门店人力资源部负责组织员工培训，提高员工的应急能力。
3.外部救援
（1）与政府部门、社区等外部力量保持密切联系，争取外部救援。
（2）向外部救援力量提供必要的信息和协助。
六、灾后恢复
1.损失评估
（1）门店财务部负责对水灾损失进行评估。
（2）门店运营部负责对门店设施、商品等进行盘点。
2.恢复生产
（1）门店运营部负责制定恢复生产计划，确保门店尽快恢复正常运营。
（2）门店安全部负责对恢复生产后的安全进行检查，确保安全无隐患。
3.灾后重建
（1）门店水灾应急指挥部负责制定灾后重建计划。
（2）门店各部门按照重建计划，积极开展灾后重建工作。
七、应急演练
1.定期组织门店水灾应急演练，提高员工的应急能力。
2.演练内容包括：疏散、救援、物资调配、损失评估等。
3.演练结束后，对演练进行总结，及时改进应急预案。
八、附则
1.本预案由门店水灾应急指挥部负责解释。
2.本预案自发布之日起实施。
3.门店各部门应根据本预案，结合实际情况，制定本部门的应急预案。
4.门店各部门应定期对本部门的应急预案进行修订和完善。
5.门店水灾应急指挥部应根据实际情况，对本预案进行修订和完善。
本预案旨在提高门店应对水灾的能力，确保门店在发生水灾时，能够迅速、有效地应对，最大限度地减少损失。各部门应高度重视，认真贯彻落实本预案，确保门店安全运营。
第2篇
一、前言
水灾作为一种常见的自然灾害，对门店的正常运营和顾客安全构成严重威胁。为了提高门店应对水灾的能力，保障门店员工和顾客的生命财产安全，特制定本应急预案。
二、适用范围
本预案适用于门店在发生水灾时，确保员工和顾客的生命财产安全，恢复正常经营秩序的应急处理。
三、组织机构及职责
1.应急指挥部
（1）指挥长：门店总经理或指定负责人。
（2）副指挥长：门店副总经理或指定负责人。
（3）成员：门店各部门负责人。
2.应急指挥部职责
（1）负责制定和调整应急预案，确保预案的实用性和有效性。
（2）负责组织应急演练，提高员工应对水灾的能力。
（3）负责协调各部门在应急过程中的工作，确保应急工作的顺利进行。
（4）负责向上级部门报告水灾情况，接受上级部门的指导和监督。
3.各部门职责
（1）安全保卫部：负责组织员工撤离，确保员工和顾客的生命安全；负责现场警戒，防止无关人员进入；负责协助消防部门进行灭火救援。
（2）财务部：负责统计水灾损失，向上级部门报告损失情况。
（3）采购部：负责采购应急物资，确保应急物资的供应。
（4）销售部：负责安抚顾客情绪，引导顾客有序撤离。
（5）人力资源部：负责组织员工参加应急演练，提高员工应对水灾的能力。
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