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人际关系与沟通
能力提升班会
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目录
01班会目的与意义
02沟通技巧基础
03人际交往策略
04实际案例分析
05互动练习与角色扮演
06班会总结与行动计划
PARTONE
班会目的与意义
明确沟通的02提升团队明确沟通在团队合作中的关
协作键作用，增强集体凝聚力。
重要性
01增进相互班会强调沟通能加深同学间
理解理解，减少误会。
提升人际交往技巧
增强沟通技巧
学习有效沟通方法，减
少误解，增进同学间理
解和信任。
促进团队协作
通过班会活动，培养团
队合作精神，提升集体
凝聚力。
增强班级凝聚力
促进同学交流提升集体意识
通过班会活动，增加同学间互强调班级共同目标，增强同学
动，加深彼此了解。们对班级的归属感和责任感。
PARTTWO
沟通技巧基础
倾听的艺术
010203
专注倾听理解反馈情感共鸣
全神贯注听对方讲话，通过点头、简短回应设身处地理解对方情
不打断，展现尊重。等方式，表达理解，感，增强沟通效果。
鼓励对方继续。
表达与反馈
清晰表达积极反馈
确保信息传达准确，避免歧义，增强沟通及时给予正面或建设性的反馈，促进双方
效果。理解和信任。
非言语沟通要素
肢体语言声音特质个人形象
通过手势、表情传递信语速、音量、语调影响着装、仪态反映态度，
息，增强沟通效果。沟通氛围，体现情绪状影响第一印象及沟通质
态。量。
PARTTHREE
人际交往策略
建立良好第一印象
得体仪表形象积极态度交流
整洁着装，自信微笑，展现良好个人形象。主动热情，倾听尊重，营造积极交流氛围。
处理冲突与分歧
冷静沟通
遇到冲突时保持冷静，通过有效沟通理
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