2025年电商直播技术服务合同（互动）.docxVIP

2025年电商直播技术服务合同（互动）

合同编号：[填写合同编号]

甲方（委托方）：[填写用户公司全称]

法定代表人：[填写]

注册地址：[填写]

联系人：[填写]

联系电话：[填写]

电子邮箱：[填写]

乙方（服务方）：[填写服务商公司全称]

法定代表人：[填写]

注册地址：[填写]

联系人：[填写]

联系电话：[填写]

电子邮箱：[填写]

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供电商直播技术服务（以下简称“服务”）事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方需求，在约定的服务期限内，向甲方提供用于甲方开展电商直播活动的技术服务，重点支持直播过程中的互动功能。

1.2服务具体包括但不限于以下互动功能：

(1)实时弹幕评论系统：提供观众实时发送评论、滚动显示弹幕、评论内容管理（筛选、删除、置顶）功能，并支持评论数据的导出。

(2)在线问答互动：支持观众在直播过程中向主播或指定人员发起提问，主播可选择回答，问答记录可被查看。

(3)实时投票/问卷功能：允许甲方在直播中创建投票或问卷，收集观众意见或进行互动小游戏。

(4)虚拟礼物系统：提供标准及可定制的虚拟礼物，观众可通过购买或积分兑换发放，礼物在直播间实时展示并计入主播收益。

(5)在线客服集成：支持将第三方在线客服系统或乙方提供的客服工具集成到直播间，实时解答观众疑问。

(6)[可根据实际情况添加或修改其他互动功能，例如：连麦互动功能、共享屏幕功能、粉丝团/会员体系互动支持等]。

1.3服务通过乙方提供的“[填写平台名称]”技术平台实现，甲方及授权用户通过[填写访问方式，如网址、APP名称]进行使用。

1.4乙方承诺所提供的服务平台符合国家关于网络信息内容管理、个人信息保护等相关法律法规的要求。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自[填写起始年]年[填写起始月]月[填写起始日]日起至[填写终止年]年[填写终止月]月[填写终止日]日止，共计[填写期限]年/月。

2.2服务期限届满，如甲方需要继续使用服务，应至少提前[填写提前天数]日向乙方提出书面续约请求，双方另行协商签订续约合同。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

(1)按照本合同约定及服务水平协议（如有）的标准，保证服务的持续、稳定、安全运行。

(2)负责服务平台的日常维护、升级和技术保障工作，确保互动功能的正常运行。

(3)根据甲方要求，提供必要的技术文档、操作指南，并配合甲方进行相关技术培训。

(4)对在提供服务过程中了解的甲方商业秘密和用户信息承担保密义务。

(5)按照约定向甲方提供服务数据报表或访问数据统计接口。

(6)建立畅通的技术支持渠道，及时响应并处理甲方提出的合理服务请求和技术问题。

3.2甲方的权利与义务：

(1)按照本合同约定按时足额支付服务费用。

(2)保证提供的服务账户信息真实有效，并对账户下的所有活动负责。

(3)遵守乙方的平台使用规则，不得利用本合同项下的服务从事任何违法违规活动，包括但不限于：发布、传播法律、法规禁止的内容（如色情、赌博、暴力、谣言、政治敏感等）；侵犯任何第三方的合法权益（如知识产权、隐私权等）；进行任何形式的欺诈或骚扰。

(4)不得擅自对乙方提供的技术平台进行修改、破解、反向工程或尝试获取源代码。

(5)配合乙方进行必要的系统升级、维护或故障排查工作。

(6)如需乙方提供定制化开发服务，应提供详细的需求说明，并另行协商费用及支付方式。

第四条服务费用与支付

4.1本合同项下服务的费用构成及标准如下：

(1)基础服务费：甲方每月需向乙方支付人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。此费用包含[列举基础服务内容]。

(2)增值服务费：如甲方使用本合同第一条约定的第[填写序号]项至第[填写序号]项互动功能中超出约定额度的部分，或使用乙方提供的其他增值服务（如高级数据分析、专属客服等），需另行支付费用，具体标准参照乙方公示的价目表执行。

(3)[可根据实际情况添加其他费用条款]。

4.2费用支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

开户名称：[填写乙方开户名]

开户银行：[填写乙方开户行]

银行账号：[填写乙方银行账号]

4.3支付时间：甲方应于每月[填写具体日期]前支付当月的基础服务费及增值服务费（如有）。

4