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2025年山东社区助理员招聘考试历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区工作者在调解邻里纠纷时，遵循的主要法律依据是？

A.《民法典》294条

B.《人民调解法》第5条

C.《治安管理处罚法》第9条

D.《行政诉讼法》第12条

【参考答案】B

【解析】《人民调解法》第5条规定，调解应遵循自愿、平等、合法原则，社区调解属于基层人民调解范畴，直接依据该法。A选项涉及物权纠纷，C选项适用于治安违法，D选项与行政诉讼无关。

2、社区疫情防控中，网格员发现独居老人发热应优先采取？

A.立即送医并上报疾控中心

B.安排社区医生上门问诊

C.联系物业封闭单元楼

D.禁止老人外出并锁门

【参考答案】B

【解析】疫情防控遵循分级诊疗原则，员应先联系专业医疗人员。A选项跳过社区医疗体系，C选项过度防控，D选项侵犯公民权利。

3、社区工作者处理居民投诉的时限要求是？

A.3个工作日内办结

B.5个工作日内反馈

C.10个工作日内办结

D.15个工作日内办结

【参考答案】A

【解析】参照《信访工作条例》，普通投诉需在受理后3个工作日内启动办理程序。B选项为反馈期限，C/D适用于复杂问题。

4、社区公共收益使用必须经哪类会议审议？

A.居民大会

B.居委会全体会议

C.社区党支部会议

D.物业公司董事会

【参考答案】B

【解析】《物业管理条例》规定公共收益使用需经业主大会或居委会审议。A选项需经业主大会，B选项为居委会权限，C/D非法定主体。

5、社区在处理流浪乞讨人员时，应首先联系哪个部门？

A.街道办

B.民政部门

C.公安机关

D.社区志愿者协会

【参考答案】B

【解析】《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定民政部门负责救助协调。A选项是执行主体，C选项处理治安问题，D选项非政府机构。

6、社区活动中心开放时间不得早于几点？

A.6:00

B.8:00

C.18:00

D.20:00

【参考答案】B

【解析】参照《公共文化体育设施条例》，社区活动中心每日开放时间不少于4小时，若从8:00开放可至12:00，符合规定。A选项过早影响居民作息，C/D时间过晚。

7、社区工作者统计人口信息时，必须包含的法定字段是？

A.微信好友数量

B.户籍性质（本地/异地）

C.社缴纳状态

D.家族微信群名称

【参考答案】B

【解析】《统计法》规定人口普查需登记户籍类型。A/D为非必要信息，C选项属于社保部门职责。

8、社区工作者在处理宠物扰民投诉时，可采取的合法措施是？

A.强制收容宠物

B.责令签署《文明养宠承诺书》

C.没收宠物登记证

D.禁止宠物进入小区

【参考答案】B

【解析】《动物防疫法》规定养宠需登记，但强制收容需执法部门介入。B选项通过协议约束行为，C选项侵犯财产权，D选项超出社区管理权限。

9、社区助理员在处理居民纠纷时，应首先采取以下哪种方式？

A.直接调解

B.向上级部门汇报

C.组织居民会议

D.要求双方签署协议

【参考答案】A

【解析】根据《山东省社区治理条例》，社区助理员处理纠纷应优先尝试直接调解，通过沟通化解矛盾。选项B适用于调解无效的情况，C和D不符合基层工作流程优先原则。

10、社区疫情防控中，下列哪项不属于常态化工作？

A.每日健康打卡提醒

B.重点人员核酸检测

C.社区活动室消毒

D.疫苗接种预约登记

【参考答案】B

【解析】常态化工作指日常持续开展的防疫措施，B项核酸检测属于临时性任务，需根据疫情动态调整。其他选项均为每日固定工作内容。

11、社区养老服务设施建设需遵循的法规是？

A.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》

B.《山东省物业管理条例》

C.《山东省养老服务条例》

D.《中华人民共和国老年人权益保障法》

【参考答案】C

【解析】养老服务设施建设直接依据《山东省养老服务条例第18条，明确社区需建设日间照料中心等设施。其他选项分别涉及基层治理和物业管理的不同领域。

12、居民申请临时救助需满足以下哪项条件？

A.家庭人均收入低于当地最低工资标准

B.有本地户籍且持有低保证

C.家庭资产总额不超过10万元

D.近6个月无稳定收入来源

【参考答案】D

【解析】根据《山东省临时救助暂行办法》，申请条件以收入稳定性为核心，D项符合无稳定收入认定标准。其他选项属于不同救助类型（如低保、特困）的认定标准。

13、社区垃圾分类督导员的主要职责？

A.指导居民分类投放

B.统计垃圾清运量