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2025年国家开放大学《管理学》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的本质是（）

A.计划与控制

B.组织与领导

C.协调与沟通

D.人与事

答案：B

解析：管理的本质是通过组织与领导活动，有效整合和利用各种资源，实现组织目标。计划与控制、协调与沟通是管理的重要职能，但组织与领导是管理的核心本质。

2.管理层次可以分为（）

A.高层、中层、基层

B.决策层、管理层、执行层

C.领导层、执行层、操作层

D.以上都是

答案：D

解析：管理层次通常分为高层、中层和基层，也可以理解为决策层、管理层和执行层，或者是领导层、执行层和操作层，这些分类方式都是常见的。

3.法约尔的一般管理理论中，提出的管理职能不包括（）

A.计划

B.组织

C.协调

D.创新

答案：D

解析：法约尔提出的一般管理理论中，管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制，创新不属于其管理职能范畴。

4.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，自我实现需求是最高层次的需求。

5.赫茨伯格的双因素理论中，导致员工满意的因素是（）

A.保健因素

B.激励因素

C.工作环境

D.工作条件

答案：B

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为保健因素和激励因素，激励因素如成就感、认可、工作本身的挑战性等能导致员工满意。

6.在管理中，人本管理的核心思想是（）

A.以工作任务为中心

B.以物质利益为中心

C.以人为中心

D.以制度为中心

答案：C

解析：人本管理的核心思想是尊重人、理解人、关心人，强调人的主观能动性，认为人是一切管理活动的出发点和落脚点。

7.管理幅度是指一个管理者能够直接有效地指挥和监督的下属数量，影响管理幅度的因素不包括（）

A.工作性质

B.下属能力

C.管理手段

D.管理者精力

答案：D

解析：影响管理幅度的因素包括工作性质、下属能力、管理手段、工作条件等，但通常不直接考虑管理者的精力，而是通过其他方式弥补精力不足的问题。

8.决策过程中的关键环节是（）

A.方案制定

B.方案选择

C.方案实施

D.方案评估

答案：B

解析：决策过程包括发现问题、分析原因、提出方案、方案选择、方案实施和效果评估等步骤，其中方案选择是决策过程中的关键环节。

9.计划工作首先要确定目标，目标制定的基本原则不包括（）

A.目标具体性

B.目标可衡量性

C.目标可接受性

D.目标挑战性

答案：C

解析：目标制定的基本原则包括目标具体性、目标可衡量性、目标可实现性、目标相关性和目标时效性，可接受性不是目标制定的基本原则。

10.沟通在管理中的作用不包括（）

A.实现目标

B.协调关系

C.激励员工

D.排除竞争

答案：D

解析：沟通在管理中起着实现目标、协调关系、激励员工、解决冲突等重要作用，但排除竞争不是沟通的主要作用。

11.管理的职能中，处于基础性地位的是（）

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

答案：B

解析：组织职能是管理的核心职能之一，它为计划职能的实现提供组织保障，为领导职能的实施提供组织平台，为控制职能的执行提供组织基础。组织职能贯穿于管理活动的全过程，处于基础性地位。

12.泰勒的科学管理理论的核心是（）

A.工作定额原理

B.例外原则

C.精神革命

D.管理幅度

答案：A

解析：泰勒的科学管理理论以工作定额原理为核心，通过科学方法确定合理的工时和劳动强度，提高生产效率。例外原则是法约尔的管理原则，精神革命是亨利·甘特的贡献，管理幅度是影响组织结构设计的因素。

13.需要层次理论中，属于高级需要的是（）

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.尊重需要和自我实现需要

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将需求分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五个层次。其中，尊重需要和自我实现需要属于高级需要，是人在基本需求得到满足后追求的目标。

14.双因素理论中，属于保健因素的是（）

A.工作本身的意义

B.职务上的责任感

C.工作条件

D.工作中的成就感

答案：C

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素如公司政策、管理方式、工资、工作条件等，其存在只能消除不满意，但不能带来满意；激励因素如工作本身的挑战性、成就感、认可、责任等，能带来满意感。

15.管理者通过沟通