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2025年快递服务补充协议

甲方（以下简称“快递公司”）：________________________

乙方（以下简称“寄件人”）：________________________

鉴于甲方拥有提供快递服务的资质和能力，并已与乙方签订了《快递服务合同》（合同编号：________________________，以下简称“原合同”），原合同有效期为______年____月____日至______年____月____日。

为适应业务发展需要，经甲乙双方友好协商，就原合同项下的快递服务事宜，达成如下补充协议，以资共同遵守：

第一条补充协议适用范围

本补充协议适用于原合同项下由乙方委托甲方提供的所有快递服务，自本补充协议生效之日起执行。

第二条运价调整

自______年____月____日起，双方确认原合同中的运价条款作如下调整：

1.基础运费费率调整为每公斤人民币______元，原合同中低于该标准的费率按此标准执行，高于该标准的费率维持不变，除非另有书面约定。

2.附加服务费标准如下：

（1）保价服务费率调整为保价金额的______%，原合同中约定的费率高于此标准的按原合同执行，低于此标准的按此标准执行。

（2）签收确认服务费调整为每票人民币______元。

（3）燃油附加费按实际燃油成本变动情况，在每票基础运费中加收，具体费率不超过每公斤人民币______元。

3.上述调整不适用于原合同中已签订长期运价协议或特定项目的价格。

第三条服务标准调整

1.时效承诺：对于乙方提供的普通文件类快件，甲方的妥投时效承诺调整为自收件之日起____日内送达（原合同约定____日内送达的按新标准执行）。对于乙方提供的紧急文件类快件，甲方的妥投时效承诺维持原合同标准不变。

2.服务区域：甲方承诺在原合同服务区域范围内继续为乙方提供快递服务，并保证服务覆盖率达到______%。如因不可抗力或政府规划等原因导致服务区域受限，甲方应提前____日书面通知乙方，双方协商解决。

3.操作规范：乙方在使用快递服务过程中，应严格遵守甲方更新的《收件操作规范》和《派件操作规范》，该等规范自本补充协议生效之日起作为双方合作的有效组成部分。

第四条技术平台对接

1.甲方提供的快递服务系统（或API接口）将进行升级，新系统（或接口）功能包括但不限于______、______、______。乙方应于______年____月____日前完成新系统（或接口）的测试和对接工作。

2.乙方同意使用甲方新系统（或接口）进行运单打印、信息录入、运费支付及数据查询等操作。双方确认，自______年____月____日起，原合同中约定的通过线下渠道进行的业务操作（除特殊情况经甲方书面同意外）将不再支持。

3.如因甲方系统升级或维护导致乙方无法正常使用系统（或接口）超过____小时，每超过____小时，甲方应向乙方支付相当于当月服务费用总额____%的违约金，但累计违约金不超过当月服务费用总额的____%。

第五条责任与赔偿

1.快件丢失或损毁：对于乙方委托甲方运输的快件，若在甲方责任范围内发生丢失或损毁，甲方的赔偿责任上限调整为每票人民币______元（原合同约定为______元）。该责任上限不适用于保价快件，保价快件的赔偿责任以实际保价金额为限。

2.时效延误：若甲方未能按照本补充协议第三条约定的时效承诺完成快件妥投，每发生一起，应向乙方支付人民币______元的违约金。但甲方因不可抗力、不可归责于甲方的第三方原因或乙方原因导致的时效延误除外。

3.乙方提供的快件信息不真实、不完整或存在误导性信息，导致甲方产生损失或承担额外责任的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六条数据使用与保密

1.甲方在为提供快递服务之目的收集、使用和存储乙方的业务数据及客户信息，应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，并确保数据安全。

2.未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的业务数据及客户信息用于本协议约定之外的用途，或向任何第三方披露，但法律法规另有规定或有权机关依法要求披露的除外。

3.双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。

第七条生效与期限

本补充协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。本补充协议的期限为______年，自生效之日起计算，除非本协议提前终止或原合同提前终止。

第八条与原合同的关系

本补充协议构成甲乙双方就原合同项下快递服务事宜的补充约定。本补充协议未约定的事项，仍适用原合同的约定。本补充协议的条款若与原合同条款存在不一致的，以本补充协