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2025年房地产经纪人倾听与反馈谈判技巧专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在房地产交易谈判中，当客户表达对房价的担忧时，经纪人最应采取的倾听技巧是？

A、立即提供折扣方案

B、重复客户的关键担忧点

C、转移话题到房屋优点

D、建议客户考虑其他房源

【答案】B

【解析】正确答案是B。重复客户的关键担忧点属于积极倾听技巧，能增强客户被理解感，为后续谈判奠定基础。A选项过于急躁，未充分了解客户需求；C选项回避了核心问题；D选项属于消极应对。知识点：积极倾听技巧。易错点：急于解决问题而非先理解问题。

2、以下哪项最能

妙笔如花

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