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2025年国家开放大学（电大）《西方管理学》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.西方管理学诞生的标志是（）

A.《国富论》的出版

B.《科学管理原理》的出版

C.马克思主义的诞生

D.行为科学的兴起

答案：B

解析：弗雷德里克·泰勒的《科学管理原理》于1911年出版，标志着西方管理学的诞生。这本书系统地提出了科学管理理论，对后来的管理学发展产生了深远影响。《国富论》是亚当·斯密的著作，奠定了现代经济学的基础。马克思主义的诞生对管理学产生了影响，但不是其诞生的标志。行为科学的兴起是在20世纪30年代，是对科学管理理论的补充和发展。

2.泰勒科学管理的核心是（）

A.工作定额原理

B.例外原则

C.精神革命

D.管理幅度

答案：A

解析：泰勒科学管理的核心是工作定额原理，即通过科学的方法确定合理的劳动定额，提高生产效率。例外原则是由法约尔提出的，是指管理者应该将主要精力放在处理例外问题上。精神革命是泰勒提出的，是指工人和管理者应该相互合作，共同提高生产效率。管理幅度是指一个管理者能够有效管理的下属数量。

3.法约尔的一般管理理论中，认为管理的主要职能不包括（）

A.计划

B.组织

C.协调

D.创新

答案：D

解析：亨利·法约尔提出的一般管理理论中，认为管理的主要职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。创新不属于法约尔提出的管理职能之一。

4.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，是指人实现自己的潜能和理想。

5.赫茨伯格的双因素理论中，能够导致员工满意的因素是（）

A.工作条件

B.工资

C.领导方式

D.成就

答案：D

解析：弗雷德里克·赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素包括工作条件、工资、领导方式等，只能消除员工的不满，不能带来满意。激励因素包括成就、认可、工作本身的挑战性等，能够真正提高员工的工作满意度。

6.X理论认为人性是（）

A.天生的懒惰的

B.天生的积极的

C.可以改变的

D.不可预测的

答案：A

解析：道格拉斯·麦格雷戈的X理论认为人性是天生懒惰的，不喜欢工作，需要被强制、控制和惩罚才能工作。Y理论则认为人性是天生积极的，喜欢工作，能够在没有外部压力的情况下自我控制和自我激励。

7.管理幅度的大小主要取决于（）

A.下属的工作能力

B.管理者的能力

C.组织规模

D.组织结构

答案：A

解析：管理幅度是指一个管理者能够有效管理的下属数量。影响管理幅度的因素很多，其中下属的工作能力是一个重要的因素。下属工作能力越强，需要管理者指导的程度就越低，管理幅度就可以越大。

8.决策的首要步骤是（）

A.确定决策目标

B.收集信息

C.方案评估

D.方案选择

答案：A

解析：决策是一个过程，包括多个步骤。决策的首要步骤是确定决策目标，明确要解决的问题和要达到的目的。只有明确了目标，才能进行后续的信息收集、方案评估和选择等工作。

9.计划工作的核心是（）

A.制定目标

B.确定计划

C.组织实施

D.评估效果

答案：A

解析：计划工作是指为了实现组织目标而进行的决策过程，包括制定目标、制定战略、制定计划等活动。计划工作的核心是制定目标，因为目标是组织一切活动的基础和方向。

10.组织结构的基本类型不包括（）

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：C

解析：组织结构的基本类型包括直线制、职能制、直线职能制、矩阵制和事业部制等。其中，事业部制是一种较为特殊的组织结构，通常适用于规模较大的多元化经营企业。但直线制、职能制和矩阵制是更为基本的组织结构类型。

11.下列不属于马斯洛需求层次理论中的需求是（）

A.生理需求

B.尊重需求

C.自我实现需求

D.财务需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，由低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。财务需求不是马斯洛理论中明确提出的层次。

12.根据赫茨伯格的双因素理论，能够消除员工不满的因素属于（）

A.激励因素

B.保健因素

C.非正式因素

D.个人因素

答案：B

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作态度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素包括公司政策、管理方式、工资、工作条件等，只能消除员工的不满，不能带来满意。激励因素包括成