消费心理学试卷及答案五.docVIP

消费心理学试卷及答案五

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.消费者购买决策过程中，首先进行的阶段是（）。

A.评估备选方案

B.识别问题或需求

C.后续行为

D.购买决策

答案：B

2.以下哪项不属于影响消费者购买决策的心理因素？（）

A.个人因素

B.社会因素

C.经济因素

D.产品因素

答案：D

3.消费者对产品或服务的满意程度，通常取决于（）。

A.产品价格

B.产品质量

C.产品外观

D.以上都是

答案：D

4.在消费心理学中，需求层次理论是由谁提出的？（）

A.弗洛伊德

B.马斯洛

C.荣格

D.霍尔

答案：B

5.消费者购买行为中，冲动购买通常与哪种心理状态有关？（）

A.认知失调

B.情感需求

C.社会压力

D.信息过载

答案：B

6.消费者对品牌的忠诚度，通常受到（）的影响。

A.产品质量

B.品牌形象

C.价格策略

D.以上都是

答案：D

7.在消费心理学中，认知失调是指（）。

A.消费者在购买决策后感到的不一致

B.消费者在购买决策前的犹豫不决

C.消费者在购买决策中的冲动行为

D.消费者在购买决策中的信息过载

答案：A

8.消费者购买决策过程中，评估备选方案阶段的主要任务是（）。

A.识别问题或需求

B.收集信息

C.做出购买决策

D.后续行为

答案：B

9.消费心理学中，社会文化因素对消费者购买行为的影响主要体现在（）。

A.文化传统

B.社会阶层

C.家庭影响

D.以上都是

答案：D

10.消费者购买决策过程中，后续行为阶段的主要任务是（）。

A.评估备选方案

B.收集信息

C.做出购买决策

D.对购买行为进行评价和反馈

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.影响消费者购买决策的个体因素包括（）。

A.个人需求

B.个性特征

C.生活方式

D.经济状况

答案：A,B,C,D

2.消费者购买决策过程中，收集信息阶段的主要信息来源包括（）。

A.个人经验

B.商业广告

C.社会传播

D.互联网

答案：A,B,C,D

3.消费者对产品或服务的满意程度，通常受到（）的影响。

A.产品质量

B.价格合理性

C.售后服务

D.品牌形象

答案：A,B,C,D

4.消费心理学中，社会文化因素对消费者购买行为的影响主要体现在（）。

A.文化传统

B.社会阶层

C.家庭影响

D.亚文化

答案：A,B,C,D

5.消费者购买行为中，冲动购买通常与哪种心理状态有关？（）

A.情感需求

B.认知失调

C.社会压力

D.信息过载

答案：A,B,C,D

6.消费者对品牌的忠诚度，通常受到（）的影响。

A.产品质量

B.品牌形象

C.价格策略

D.购买体验

答案：A,B,C,D

7.在消费心理学中，认知失调是指（）。

A.消费者在购买决策后感到的不一致

B.消费者在购买决策前的犹豫不决

C.消费者在购买决策中的冲动行为

D.消费者在购买决策中的信息过载

答案：A,B,C,D

8.消费者购买决策过程中，评估备选方案阶段的主要任务是（）。

A.收集信息

B.比较备选方案

C.做出购买决策

D.后续行为

答案：A,B,C,D

9.消费心理学中，社会文化因素对消费者购买行为的影响主要体现在（）。

A.文化传统

B.社会阶层

C.家庭影响

D.亚文化

答案：A,B,C,D

10.消费者购买决策过程中，后续行为阶段的主要任务是（）。

A.对购买行为进行评价和反馈

B.评估备选方案

C.收集信息

D.做出购买决策

答案：A,B,C,D

三、判断题（每题2分，共10题）

1.消费者购买决策过程中，识别问题或需求阶段是首要阶段。（）

答案：正确

2.消费者对产品或服务的满意程度，通常取决于产品质量。（）

答案：正确

3.在消费心理学中，需求层次理论是由马斯洛提出的。（）

答案：正确

4.消费者购买行为中，冲动购买通常与情感需求有关。（）

答案：正确

5.消费者对品牌的忠诚度，通常受到产品质量、品牌形象、价格策略和购买体验的影响。（）

答案：正确

6.在消费心理学中，认知失调是指消费者在购买决策后感到的不一致。（）

答案：正确

7.消费者购买决策过程中，评估备选方案阶段的主要任务是收集信息。（）

答案：错误

8.消费心理学中，社会文化因素对消费者购买行为的影响主要体现在文化传统、社会阶层、家庭影响和亚文化。（）

答案：正确

9.消费者购买行为中，冲动购买通常与认知失调、社会压力和信息过载有关。（）