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供应商评估与选择标准模板(行业通用版)
一、适用范围与应用场景
本模板适用于各类企业(含制造业、服务业、零售业、及事业单位等)在采购活动中对供应商的筛选、评估与选择,具体场景包括但不限于:
新供应商引入:首次合作前的资质审核与能力评估;
现有供应商复审:定期(如每年/每季度)对合作供应商的表现进行考核,决定是否续约或调整合作层级;
战略供应商筛选:长期合作、高价值采购项目中的供应商优选;
招标/比选辅助:为招标文件中的供应商评审条款提供标准化参考依据。
二、供应商评估与选择操作流程
(一)前期准备:明确评估目标与范围
确定评估目的
根据采购需求明确评估核心目标,例如:质量优先(如医疗器械、精密零部件)、成本优先(如大宗原材料)、交付优先(如快消品、电商行业)或综合能力优先(如长期战略合作)。
示例:若采购产品为汽车发动机核心部件,需重点评估供应商的质量管理体系与技术研发能力;若采购办公用品,则成本与交付及时性权重可适当提高。
界定评估范围
品类范围:明确评估的物料/服务类型(如原材料、零部件、外包服务、咨询服务等);
供应商类型:区分生产商、代理商、贸易商等,不同类型供应商的评估指标侧重不同(如生产商需重点评估产能,代理商需评估渠道覆盖能力);
地域范围:根据物流成本、政策要求等确定评估的地域范围(如本地供应商、全国供应商或国际供应商)。
组建评估小组
跨部门组建评估团队,成员应包括采购部门(主导)、质量部门、技术部门、使用部门(如生产部/销售部)、财务部门等,保证评估视角全面。明确小组职责分工,如采购负责人统筹协调,质量部门负责质量指标审核,技术部门负责技术能力验证等。
(二)建立评估指标体系
根据行业特点与企业需求,从以下核心维度构建评估指标,并赋予各维度相应权重(建议权重总和为100%,可根据实际情况调整)。
评估维度
核心评估指标
建议权重
质量能力
产品合格率、质量体系认证(ISO9001等)、质量问题整改及时率、客诉处理满意度、原材料追溯能力
20%-30%
交付能力
订单交付及时率、订单满足率、交期准确率、应急交付响应速度、库存管理水平
15%-25%
成本竞争力
价格合理性、成本下降潜力、付款条件灵活性、报价透明度、隐性成本(如物流、售后)控制
15%-25%
服务与响应
售后服务及时性、技术支持响应速度、客户沟通效率、问题解决满意度、合作配合度
10%-20%
技术与研发
技术团队实力、研发投入占比、专利/核心技术拥有量、技术创新能力、定制化开发经验
10%-20%
合规与财务
营业执照/资质证书有效性、纳税信用等级、财务状况(资产负债率、现金流)、合规经营记录(无违法/诉讼)
10%-15%
可持续发展
环保认证(ISO14001等)、社会责任履行(如劳工权益、节能减排)、供应链碳足迹管理
5%-10%
(三)供应商信息收集与初筛
信息收集渠道
主动报名:供应商通过企业官网、招标平台提交资料;
行业推荐:行业协会、第三方机构推荐;
现有供应商引荐:需核实引荐理由与合作关系真实性;
公开信息查询:企业信用信息公示系统、裁判文书网、行业数据库等。
初筛标准(硬性门槛)
设置“一票否决”项,不符合以下条件直接淘汰:
营业执照在有效期内,且经营范围涵盖所供品类/服务;
具备必要的行业资质(如食品行业需SC认证、医疗器械需二类/三类经营许可证);
近3年无重大违法记录(如行贿、重大质量、环保处罚);
财务状况无严重恶化(如连续两年亏损、资不抵债)。
提交资料清单
要求供应商提供以下材料(加盖公章):
营业执照副本、法定代表人身份证明;
行业资质证书(如ISO9001、ISO14001等);
近3年财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表);
主要产品/服务名录、成功案例(需提供合同关键页复印件);
供应商自我评估表(可基于本模板简化版填写)。
(四)现场审核与深度评估(针对关键供应商)
对通过初筛的候选供应商,尤其是战略供应商或高价值采购项目供应商,需开展现场审核,重点核实以下内容:
生产/服务能力:实地考察厂房设备、生产线布局、产能利用率、仓储物流条件等;
质量管控:检查质检流程、检测设备校准记录、不合格品处理机制、质量追溯系统;
技术实力:查看研发实验室、核心技术文档、专利证书,与技术人员交流知晓研发方向;
管理体系:审核管理制度文件(如采购、生产、售后流程),询问员工对制度的执行情况;
财务真实性:核对财务报表与实际经营数据(如水电费、纳税申报表),评估财务风险。
审核工具:使用《供应商现场审核检查表》(见附表2),逐项记录并拍照留档,审核人员需签字确认。
(五)量化打分与综合排名
打分规则
评估小组根据收集的资料与现场审核结果,按“评估指标体系”逐项打分(建议采用5分制或100分制,以下以100分为例):
优
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