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消防控制室值守队员培训方案

消防控制室作为建筑消防安全的核心枢纽，其值守队员的专业素养与操作技能直接关系到建筑内人员生命财产安全及火灾事故的有效控制。为切实提升消防控制室值守队员的综合能力，确保消防设施正常运行和应急处置高效有序，特制定本培训方案。

一、培训目的

本培训旨在通过系统的理论学习与严格的实操训练，使消防控制室值守队员全面掌握消防法律法规、消防基础知识、建筑消防设施原理与操作、火灾应急处置程序等专业技能，培养其高度的责任心、严谨的工作作风和快速的应急响应能力，从而有效预防和减少火灾危害，保障建筑消防安全。

二、培训对象

本方案适用于各单位消防控制室新上岗值守队员及在岗值守队员的定期复训与技能提升培训。

三、培训内容

（一）法律法规与职业道德教育

1.消防法律法规体系概述：重点讲解《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《建筑消防设施的维护管理》等相关法律法规中与消防控制室值守工作直接相关的条款，明确值守队员的法律责任与义务。

2.消防职业道德规范：强调爱岗敬业、忠于职守、廉洁自律、文明服务的职业操守，培养队员的责任感与使命感。

3.典型火灾案例分析：结合因消防控制室值班人员失职渎职导致火灾扩大的案例，进行警示教育，强化安全意识。

（二）消防基础知识

1.火灾的成因与危害：了解常见火灾的起因、发展阶段、蔓延途径及火灾对人身和财产的危害。

2.燃烧与灭火基本原理：掌握燃烧的必要条件、灭火的基本方法。

3.常用灭火剂与灭火器：熟悉各类灭火剂的特性及适用范围，掌握不同类型灭火器的正确选择与使用方法。

4.火灾烟气的危害与逃生自救：了解火灾烟气的成分、危害及扩散规律，掌握基本的火场逃生自救方法。

（三）建筑消防设施基础知识与操作技能

1.消防控制室概述：消防控制室的功能、地位、设置要求及值班制度。

2.火灾报警控制器：

*控制器的类型、基本组成、工作原理及主要技术参数。

*控制器的操作界面、按键功能（如消音、复位、自检、主备电切换等）。

*火灾报警信号的识别与处理（火警、故障、监管、屏蔽等状态）。

*控制器的日常检查、维护保养及常见故障的判断与简单排除。

3.火灾探测器与手动火灾报警按钮：

*常用火灾探测器（感烟、感温、感光等）的类型、工作原理、适用场所及常见故障。

*手动火灾报警按钮的类型、安装位置及操作方法。

4.消防联动控制系统：

*消防联动控制器的功能与基本操作。

*常见联动设备的种类及联动逻辑关系（如消防水泵、喷淋泵、防排烟风机、防火门、防火卷帘、消防电梯、应急广播、应急照明和疏散指示系统等）。

*在授权范围内，火灾情况下如何手动操作联动设备。

5.消防供水设施：了解消防水池、消防水箱、消防水泵（喷淋泵、消火栓泵）的功能、基本工作原理及启泵方式。

6.其他消防设施：

*消防电话系统的组成与使用。

*应急广播系统的操作与使用。

*应急照明和疏散指示系统的作用与检查。

*防火分隔设施（防火门、防火卷帘）的工作原理与控制方式。

（四）消防控制室日常管理与值班工作

1.值班职责与纪律：明确值班人员的具体职责、工作纪律及交接班制度。

2.值班记录与档案管理：规范填写《消防控制室值班记录表》、《建筑消防设施巡查记录表》等，做好消防设施运行、故障处理等情况的记录与归档。

3.日常巡查与检查：掌握消防控制室及建筑消防设施的日常巡查内容、方法和频次。

4.设备维护保养配合：配合专业人员进行消防设施的维护保养工作。

（五）火灾应急处置程序与协调配合

1.火警处置基本程序：

*接到火灾报警信号后的确认流程（如何迅速确认火警的真实性）。

*火灾确认后，立即启动应急程序：报警（内部报警和向119报警）、启动应急预案、报告单位负责人、组织引导人员疏散。

*如何准确向消防救援机构报告火灾情况（起火单位、地址、起火部位、燃烧物类型、火势情况、有无人员被困、报警人姓名及联系方式等）。

2.火灾扑救初期配合：在确保自身安全的前提下，如何利用现有消防设施配合初期火灾扑救。

3.人员疏散引导：熟悉本单位疏散通道、安全出口位置，掌握引导人员有序疏散的方法。

4.与消防救援队伍的配合：如何引导消防救援车辆和人员，提供火场相关信息，配合灭火救援行动。

5.应急广播的使用：在火灾情况下，如何通过应急广播系统发布疏散指令和安抚信息。

6.典型火灾场景的应急处置演练：针对不同类型的火灾场景（如办公室火灾、仓库火灾、公共区域火灾等）进行桌面推演或实战模拟。

四、培训方式

1.理论授课：采用PPT讲解、视频教学、案例分析等多种形式，确保理论知识的系统