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2025年国家开放大学（电大）《品牌传播策略与执行》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品牌传播策略制定的首要步骤是（）

A.选择传播渠道

B.明确传播目标

C.确定传播预算

D.设计传播内容

答案：B

解析：品牌传播策略的制定需要首先明确传播目标，只有明确了目标，才能选择合适的传播渠道、内容和预算。传播目标是整个策略的灵魂和方向，决定了后续所有工作的方向和重点。

2.在品牌传播中，利用明星代言属于哪种传播方式（）

A.公关传播

B.广告传播

C.销售传播

D.影响者传播

答案：D

解析：利用明星代言是典型的借力影响者进行传播的方式。明星作为具有较高知名度和影响力的人物，能够吸引公众的关注，从而提升品牌形象和知名度。这种传播方式属于影响者传播的范畴。

3.品牌传播执行过程中，最关键的环节是（）

A.传播内容创作

B.渠道选择

C.预算控制

D.效果评估

答案：A

解析：品牌传播执行过程中，传播内容创作是最关键的环节。优质的内容是吸引受众、传递品牌价值的基础。没有吸引人的内容，再好的渠道和预算也无法产生有效的传播效果。内容的质量直接决定了传播的成败。

4.品牌传播策略中的“4C”理论强调的是（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.顾客、成本、便利、沟通

C.质量、服务、品牌、文化

D.知名度、美誉度、忠诚度、传播度

答案：B

解析：“4C”理论是品牌传播中的一种重要理论，它强调从顾客的角度出发，关注顾客的需求（Customerneedsandwants）、成本（Costtothecustomer）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。这一理论强调以顾客为中心的传播理念。

5.品牌传播效果评估中最常用的指标是（）

A.投资回报率

B.销售额增长

C.品牌知名度

D.顾客满意度

答案：C

解析：品牌传播效果评估中最常用的指标是品牌知名度。品牌知名度是衡量品牌传播效果的基础指标，它反映了公众对品牌的认知程度。虽然投资回报率、销售额增长和顾客满意度也是重要的评估指标，但知名度通常是第一个被关注和评估的指标。

6.在品牌传播中，利用社交媒体进行互动属于哪种传播方式（）

A.广告传播

B.公关传播

C.销售传播

D.数字传播

答案：B

解析：在品牌传播中，利用社交媒体进行互动属于公关传播的方式。社交媒体为品牌提供了与公众直接互动的平台，通过发布内容、回应评论、参与话题讨论等方式，与受众建立联系，提升品牌形象和好感度。这种传播方式强调双向沟通和关系建立。

7.品牌传播策略中的STP理论指的是（）

A.市场细分、目标市场选择、市场定位

B.产品细分、目标顾客选择、市场推广

C.品牌细分、目标传播选择、市场拓展

D.传播细分、目标受众选择、市场渗透

答案：A

解析：STP理论是品牌传播中的一种重要理论，它包括市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）三个步骤。这一理论强调通过细分市场、选择合适的目标市场，并对品牌进行精准定位，从而提升传播效果。

8.品牌传播执行过程中，最容易出错的环节是（）

A.预案制定

B.资源配置

C.内容创作

D.效果评估

答案：C

解析：品牌传播执行过程中，内容创作是最容易出错的环节。内容创作需要兼顾创意、质量和传播效果，对创作者的要求较高，且容易受到各种因素的影响而产生偏差。预案制定、资源配置和效果评估虽然也重要，但相对来说更容易标准化和规范化，出错的可能性较小。

9.品牌传播策略中的“4R”理论强调的是（）

A.关系、反应、责任、回报

B.知名度、美誉度、忠诚度、传播度

C.质量、服务、品牌、文化

D.产品、价格、渠道、促销

答案：A

解析：“4R”理论是品牌传播中的一种重要理论，它强调关系（Relationship）、反应（Reaction）、责任（Responsibility）和回报（Return）。这一理论强调通过建立与顾客的长期关系、及时反应市场变化、承担社会责任，以及追求传播回报，来提升品牌传播效果。

10.品牌传播策略制定过程中，需要考虑的最重要因素是（）

A.传播渠道

B.传播预算

C.品牌目标

D.传播内容

答案：C

解析：品牌传播策略制定过程中，需要考虑的最重要因素是品牌目标。品牌目标是整个策略的灵魂和方向，决定了后续所有工作的方向和重点。传播渠道、传播预算和传播内容都是围绕品牌目标来选择的，没有明确的目标，策略制定就失去了方向和依据。

11.品牌传播策略执行过程中，对传播效果进行监测属于