推拿店规章管理制度.docx

第1篇

第一章总则

第一条为加强本推拿店的管理，提高服务质量，保障顾客和员工的合法权益，特制定本规章管理制度。

第二条本规章管理制度适用于本推拿店的所有员工、顾客及与店内经营相关的各项活动。

第三条本规章管理制度遵循合法、合规、公开、公平、公正的原则。

第二章组织架构与职责

第四条本推拿店设立以下组织架构：

1.店长：负责店内全面管理工作，对店内经营、服务、安全等负有直接责任。

2.技术总监：负责店内技术指导、员工培训、技术更新等工作。

3.财务经理：负责店内财务管理工作，确保财务状况的合规性。

4.客服经理：负责顾客接待、投诉处理、满意度调查等工作。

5.储备经理：负责