2025国考石家庄市社区管理岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考石家庄市社区管理岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目（15分）

石家庄市某社区在推进“智慧养老”过程中，收集到居民关于服务优化、设施配套、政策落实等方面的意见建议。请根据以下材料，归纳居民反映的主要问题，并按问题类型分类整理，每类问题不超过3条，要求全面、准确、有条理。（材料略）

答案

居民反映的主要问题分类

（1）服务供给不足

-养老服务人员数量短缺，专业技能不足，难以满足老年人多样化需求。

-上门助餐、助浴等服务覆盖面窄，响应时间较长，服务效率有待提升。

（2）设施配套不完善

-社区养老服务站设施老化，缺乏适老化改造，如无障碍通道、紧急呼叫设备等不足。

-运动健身场所不足，适合老年人的文体活动场地偏少，影响老年人生活质量。

（3）政策落实有偏差

-部分补贴政策申请流程复杂，老年人因年龄大、文化程度低难以独立完成。

-医疗报销政策宣传不到位，部分老年人对政策细节不了解，影响实际享受权益。

解析

本题通过“智慧养老”这一热点，结合石家庄市社区实际，聚焦老年人需求痛点。答案按问题类型分类，条理清晰，每类问题不超过3条，符合题目要求。问题归纳需紧扣材料，避免主观臆断，同时体现社区管理的针对性。

2.题目（15分）

石家庄市某街道在开展“垃圾分类”工作中，收集到居民、商户、环卫工人等多方意见。请根据以下材料，概括推进垃圾分类过程中存在的难点，并分析其背后的原因，要求内容具体、逻辑严谨。（材料略）

答案

垃圾分类推进过程中的难点及原因

（1）居民参与度不足

-难点：部分居民对垃圾分类意识薄弱，分类标准掌握不清，随意丢弃现象普遍。

-原因：宣传引导不够，缺乏激励机制，居民对政策理解不深入。

（2）商户配合度不高

-难点：小型商户因人力、场地限制，难以落实垃圾分类制度，分类设施不完善。

-原因：监管力度不足，商户缺乏主动配合意识，对处罚措施存在侥幸心理。

（3）设施配置不均衡

-难点：部分社区分类垃圾桶数量不足，分布不合理，清运不及时导致二次污染。

-原因：前期调研不足，财政投入有限，设施维护管理不到位。

解析

本题围绕石家庄市垃圾分类工作展开，答案通过“难点+原因”的结构，既概括问题，又分析深层次原因，体现社区管理问题的系统性。注意区分不同主体的行为特征，避免答案过于笼统。

3.题目（15分）

石家庄市某社区在推进“邻里互助”活动中，发现部分居民参与积极性不高。请根据以下材料，归纳居民参与度低的具体表现，并分析影响参与度的关键因素，要求内容客观、条理清晰。（材料略）

答案

邻里互助活动居民参与度低的表现及关键因素

（1）表现

-主动参与意愿弱：多数居民仅被动接受服务，缺乏主动参与志愿服务的意识。

-社区认同感低：新迁入居民对社区环境不熟悉，难以融入集体活动。

-信息渠道不畅：社区活动通知发布形式单一，部分居民因信息滞后错过参与机会。

（2）关键因素

-个人利益驱动不足：居民认为参与互助活动缺乏直接经济回报，动力不足。

-社区凝聚力弱：邻里关系疏远，缺乏信任基础，导致居民不愿主动参与。

-组织管理不精细：活动形式单一、时间安排不合理，未能充分调动居民积极性。

解析

本题聚焦社区治理中的“邻里互助”议题，答案通过“表现+因素”的结构，既归纳现象，又分析原因，体现社区工作的复杂性。注意结合石家庄市社区特点，避免答案泛化。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目（20分）

石家庄市某社区在推进“无障碍环境建设”过程中，部分居民提出“硬件设施完善”与“人文关怀不足”并存的矛盾。请结合以下材料，分析这一矛盾产生的原因，并提出优化社区无障碍环境的具体建议，要求分析透彻、建议可行。（材料略）

答案

矛盾产生的原因及优化建议

（1）矛盾产生的原因

-重硬件轻软件：社区在改造设施时，仅注重物理环境改造，忽视对老年人、残障人士的心理需求关注。

-政策执行一刀切：无障碍设施建设标准统一，但未结合社区实际需求差异化设计，导致部分设施闲置或低效。

-宣传教育滞后：居民对无障碍环境的意义理解不足，缺乏主动维护和使用的意识。

（2）优化建议

-推行“适老化”改造：在硬件建设前，通过问卷调查、访谈等方式收集居民需求，针对性设计无障碍设施。

-强化人文关怀：增设无障碍标识、紧急呼叫装置等，并定期开展无障碍知识培训，提升居民认知。

-建立共建机制：联合社会组织、志愿者团队，定期维护设施，并开展无障碍环境监督活动。

解析

本题通过“无障碍环境建设”这一民生议题，考察考生对社区治理中“硬件与软件”矛盾的分析能力。答案需结合石家庄市社区特点，建议部分需体现创新性，如“适老化改造”“共建机制”等。

2.题目（20分）

石家庄