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渠道异质性视角下制造商双渠道策略的多维决策研究

一、引言

1.1研究背景与动因

1.1.1双渠道销售的兴起与现状

在数字化浪潮的推动下，市场环境发生了翻天覆地的变化，双渠道销售模式应运而生并迅速崛起，已然成为众多制造商提升竞争力、拓展市场份额的关键战略选择，在当前市场中占据着极为重要的地位，展现出了强大的生命力和发展潜力。以家电行业为例，在过去，家电销售主要依赖于传统的实体零售渠道，消费者需要亲自前往家电卖场、百货商店等场所挑选和购买家电产品。然而，随着互联网技术的飞速发展和电子商务平台的日益成熟，越来越多的家电制造商开始积极开拓线上销售渠道。如今，像海尔、美的、格力等知名家电品牌，不仅在