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2025年房地产经纪人客户关系维护与谈判策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在客户关系维护中，以下哪种方式最能体现房地产经纪人的专业性和服务深度？

A、定期发送房产市场资讯

B、客户生日时发送祝福短信

C、提供个性化购房方案建议

D、邀请客户参加公司活动

【答案】C

【解析】正确答案是C。个性化购房方案建议能直接体现经纪人的专业能力和对客户需求的深度理解，是服务价值的核心体现。A选项虽然专业但缺乏针对性，B选项体现关怀但与专业度关联较弱，D选项属于常规客户活动，无法直接展示专业能力。知识点：客户关系维护

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