运维硬件服务合同模板(3篇).docxVIP

第1篇

甲方：（以下简称“甲方”）

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方：（以下简称“乙方”）

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方拥有一定的硬件设备，需要乙方提供专业的运维服务，以确保硬件设备的正常运行，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.硬件设备巡检：乙方将对甲方指定的硬件设备进行定期巡检，包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等，确保设备运行稳定。

2.故障处理：乙方在接到甲方故障通知后，需在约定的时间内到达现场，对故障进行排查和处理，确保故障设备尽快恢复正常运行。

3.系统优化：乙方将对甲方硬件设备上的操作系统、应用软件等进行定期优化，提高系统性能。

4.数据备份与恢复：乙方负责对甲方硬件设备上的重要数据进行定期备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。

5.安全防护：乙方负责对甲方硬件设备进行安全防护，包括但不限于病毒防范、恶意软件防护等。

6.技术支持：乙方提供724小时的技术支持服务，及时解答甲方在使用过程中遇到的问题。

二、服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。合同期满后，如双方无异议，可续签。

三、服务费用

1.本合同服务费用为人民币____元/年，按季度支付，甲方应在每个季度第一个月的10日前支付当季度服务费用。

2.如发生额外服务需求，双方另行协商费用。

四、保密条款

1.双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密条款在合同终止后仍具有约束力。

五、违约责任

1.如乙方未能按照本合同约定提供服务质量，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

2.如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。

六、争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

日期：____________________

乙方（盖章）：____________________

日期：____________________

注：以上模板仅供参考，具体合同内容应根据实际情况进行调整。

第2篇

合同编号：________________

甲方（服务需求方）：________________

乙方（服务提供方）：________________

签订日期：________________

一、合同背景

鉴于甲方拥有一定的硬件设备，为确保设备正常运行，提高工作效率，甲方决定委托乙方提供硬件设备的运维服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

二、服务内容

1.服务范围：乙方负责甲方指定场所内所有硬件设备的日常运维工作，包括但不限于服务器、网络设备、存储设备、打印机等。

2.服务内容：

-设备巡检：乙方定期对甲方硬件设备进行巡检，确保设备运行正常。

-故障排除：乙方在接到甲方设备故障通知后，及时响应，尽快排除故障。

-软件维护：乙方负责甲方硬件设备上相关软件的安装、升级和维护。

-数据备份：乙方定期对甲方重要数据进行备份，确保数据安全。

-安全监控：乙方对甲方硬件设备进行安全监控，防止病毒、恶意软件等入侵。

3.服务标准：

-故障响应时间：自接到故障通知起，乙方应在2小时内到达现场。

-故障解决时间：一般故障应在24小时内解决，复杂故障应在3个工作日内解决。

-服务质量：乙方保证提供的服务达到行业平均水平。

三、服务期限

1.本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.合同期满前一个月，双方可协商续签合同。

四、费用及支付

1.乙方提供的服务费用为人民币____元/月，共计____元。

2.甲方应在每月____日前支付当月服务费用。

3.甲方支付的服务费用包含乙方提供的服务内容，不包括以下费用：

-甲方自行购买或更换的硬件设备费用。

-乙方因故障排除、数据恢复等产生的额外费用。

五、保密条款

1.双方对本合同内容以及服务过程中了解到的甲方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密条款在本合同终止后仍然有效。