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管理学基础-电大最新机考复习题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.管理的本质是什么？()

A.指挥

B.控制

C.协调

D.决策

2.管理的四大职能不包括以下哪一项？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

3.领导者最重要的品质是什么？()

A.智力

B.情感智慧

C.决策能力

D.沟通技巧

4.以下哪项不属于组织结构设计的关键因素？()

A.目标

B.规模

C.文化

D.法律

5.以下哪项不是战略管理的步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.计划制定

D.执行控制

6.以下哪项不是影响团队绩效的因素？()

A.团队成员的技能

B.团队领导风格

C.组织文化

D.团队成员的年龄

7.以下哪项不是激励理论的核心内容？()

A.需求层次理论

B.双因素理论

C.学习理论

D.决策理论

8.以下哪项不是质量管理的关键工具？()

A.质量策划

B.流程图

C.标杆管理

D.人力资源规划

9.以下哪项不是领导风格理论的内容？()

A.权变理论

B.领导连续体理论

C.生命周期理论

D.行为理论

10.以下哪项不是组织变革的阻力来源？()

A.组织结构

B.个人习惯

C.资源限制

D.组织文化

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是影响组织变革成功的关键因素？()

A.明确的变革目标

B.领导层的支持

C.员工的参与

D.资源投入

E.组织文化的适应性

12.以下哪些是管理决策的步骤？()

A.确定问题

B.收集信息

C.制定方案

D.选择方案

E.实施和评估

13.以下哪些是激励理论中的内容？()

A.马斯洛需求层次理论

B.双因素理论

C.期望理论

D.强化理论

E.行为理论

14.以下哪些是质量管理的重要工具和方法？()

A.质量策划

B.流程图

C.统计过程控制

D.标杆管理

E.全面质量管理

15.以下哪些是影响团队效能的因素？()

A.团队成员的技能和经验

B.团队领导风格

C.组织环境

D.团队沟通

E.团队冲突

三、填空题(共5题)

16.管理的四大职能包括：计划、组织、领导和____。

17.马斯洛需求层次理论中，位于需求层次金字塔底部的需求是____需求。

18.在管理过程中，____是确保决策有效性的关键。

19.领导力发展的三个层次包括：职位权力、____和个人影响力。

20.全面质量管理（TQM）的核心是____，它强调全员参与和持续改进。

四、判断题(共5题)

21.管理的目标就是实现组织的最高利益。()

A.正确B.错误

22.领导力与权力是同义词，指的是对他人施加影响的能力。()

A.正确B.错误

23.组织结构的设计对组织的效率和效果没有影响。()

A.正确B.错误

24.全面质量管理（TQM）强调的是对产品质量的持续改进。()

A.正确B.错误

25.在决策过程中，风险和不确定性是可以完全避免的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述管理过程中的沟通职能及其重要性。

27.解释什么是波特五力模型，并简要说明其应用。

28.如何理解“管理即决策”这一观点？

29.什么是激励？激励有哪些基本理论？

30.请解释什么是战略管理，并简述其基本步骤。

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一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】管理的本质是决策，因为管理涉及到目标设定、计划、组织、领导、控制等一系列决策过程。

2.【答案】D

【解析】管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制，创新虽然重要，但不是管理的传统四大职能之一。

3.【答案】B

【解析】领导者最重要的品质是情感智慧，它涉及到理解自己和他人情感的能力，这对于建立良好的人际关系和团队氛围至关重要。

4.【答案】D

【解析】组织结构设计的关键因素包括目标、规模、文化等，法律虽然对组织有约束作用，但不是设计组织结构时的关键因素。

5.【答案】C

【解析】战略管理的步骤包括环境分析、目标设定、战略选择和战略实施，计划制定是战略实施的一部分，不是独立的步骤。

6.【答案】D

【解析】影响团队绩